Tech_Supervisor de Soporte en Terreno

¿QUÉ ES TELEFÓNICA IOT&BIG DATA TECH?

Al unir las capacidades del mundo IoT con las de Inteligencia Artificial, podemos conectar aún más las cosas con las personas. Esta conexión nos acerca y nos inspira para crear nuevas y mejores soluciones. El poder no está en tener datos, si no en lo que haces con ellos. De esta forma, transformamos el ADN de millones de compañías convirtiéndolas en catalizadoras de la nueva era digital. Ayudamos a nuestros clientes a tomar decisiones basadas en datos para mejorar la vida de las personas.

AI of Things de Telefónica Tech es la unidad de Telefónica que ayuda a sus clientes en su proceso de transformación digital al unificar las capacidades de IoT, Inteligencia Artificial, Big Data y Blockchain. Ofrecemos una propuesta de valor integrada con el fin de ayudar a tomar decisiones de negocio basadas en datos. Son soluciones más sostenibles que conectan, aún más, las cosas con las personas. Una conexión que nos acerca.

En Telefónica TECH estamos siempre en búsqueda de profesionales valientes que aspiran por la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te sientes identificado con esos pilares, ¡estamos deseando conocerte!

¿Quieres conocer mas? Visita nuestra pagina web https://aiofthings.telefonicatech.com/ y síguenos en nuestro perfil de linkedin https://www.linkedin.com/showcase/telefonicatech-aiofthings/

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

En la unidad de operaciones de Telefónica Tech nos encargamos de apoyar y orientar la transformación digital, trabajando en la implementación de proyectos complejos de alto nivel para el rubro minero, con una combinación única de los mejores profesionales, las mejores tecnologías y plataformas. 

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

La persona que buscamos será responsable de supervisar en terreno la operación y mantenimiento de redes móviles 4G dentro de faena minera, velando por la continuidad y calidad del servicio. Estará a cargo de coordinar y ejecutar actividades en turno 7x7, garantizando la seguridad, el cumplimiento de los estándares técnicos y los tiempos establecidos, por lo que buscamos preferentemente a profesionales que residan en la RM, II, IV o V Región.

Tu día a día:

• Supervisar la ejecución de pautas de mantención y actividades del turno, en cuanto a seguridad, calidad y tiempo, según los procedimientos establecidos.
• Ser un interlocutor válido y asegurar fluidez en la gestión y operación con soporte L2 y L3 con Nokia.
• Verificar el cumplimiento de estándares técnicos y de seguridad en las actividades del servicio.
• Asegurar que los procesos del servicio cumplan de acuerdo a los estándares de calidad exigidos por cada faena.
• Registro de las pautas de mantención.
• Coordinar los recursos necesarios para la ejecución de las actividades asignadas.
• Realizar mejoras en los servicios (ya sea en materiales necesarios, planificación, frecuencia de realización, etc.)
• Generación de reportes por disponibilidad, estado y falla de equipo.
• Levantamiento de requerimientos.
• Elaboración de instructivos y procedimientos técnicos.
• Actualizar inventario de repuestos y solicitarlos cuando se encuentren en cantidad crítica.
• Dar aviso por desviaciones encontradas en los equipos.
• Atención de incidentes en los servicios.

PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Experiencia

• Al menos 3 años de experiencia.

Formación

• Profesional titulado a nivel universitario o técnico especializado en Telecomunicaciones.

Conocimientos Técnicos

• Conocimiento en Redes Móviles 4G.
• Manejo de herramientas de registro y reporte.
• Manejo de procedimientos de seguridad aplicables en faena minera.
• Licencia de conducir clase B.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: 

• Responsabilidad.
• Manejo de complejidad.
• Liderazgo.
• Habilidades comunicacionales (oral y escrita).

#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. 
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición
 

¡Queremos conocerte! 😊