Ejecutivo Cobros Directa Sr.
Fecha: 18 mar 2026
Ubicación: QUITO, P, EC
Empresa: Telefónica
En Telefónica-Movistar Ecuador, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Ejecutivo de Cobranzas para desarrollar funciones de acuerdo a su necesidad.
Dirección: CFSO
Ubicación: Quito
Funciones Asociadas al Rol
Optimizar la gestión de cobranza de la cartera asignada: Garantizar el cumplimiento del índice de recuperación de cartera por cada tramo de tiempo.
Maximizar la recuperación de cartera vencida: Para mejorar las estrategias de cobranza personalizadas y seguimiento proactivo.
Reducir el riesgo de incobrabilidad: Analizar el comportamiento de pago y la segmentación de clientes.
Colaborar con áreas claves: Relacionamiento con ventas, crédito y finanzas para alinear estrategias y resolver disputas comerciales
Participar con los segmentos B2B, áreas de finanzas, comercial, riesgo y servicio al cliente
Participar en Proyectos de automatización y reducción de operatividades, entre otros.
Requisitos Indispensables
Educación: Estudios finalizados en Ingeniería Comercial, Finanzas, economía o afines.
Contar con manejo de Paquete Office. Excel nivel intermedio
Manejo de indicadores y bases de datos
Conocimiento de nuevas tecnologías: BI, IA, RPAs, entre otros. Deseable
Será considerado un plus contar con conocimiento de gestión con el cliente y del negocio en diferentes áreas de cobranzas
Competencias
• Orientación a Resultados
• Negociación
• Organización
• Comunicación efectiva
