Key Account Manager Sector Público

KEY ACCOUNT MANAGER – SECTOR PUBLICO

Descripción (Breve resumen de la oferta)

Profesional con mínimo 5 años de experiencia en la gestión comercial de clientes del sector público, responsable de liderar el desarrollo de negocios y la venta consultiva de soluciones digitales y de telecomunicaciones.

La posición tiene como objetivo impulsar el crecimiento sostenible de la cartera asignada, acompañando a los clientes en sus procesos de transformación digital mediante un asesoramiento estratégico, identificando oportunidades de valor y asegurando el cumplimiento de metas comerciales y de rentabilidad.

Misión del puesto

Liderar el proceso comercial end-to-end. 

Gestionar la relación comercial entre el cliente y la compañía.

Funciones principales

1. Realizar visitas a los clientes para prospectar oportunidades de ventas de acuerdo con los objetivos establecidos.
2. Cumplir los KPIs de visitas a clientes semanal, generación de funnel mensual, cumplimiento de Cuotas de Venta, Facturación/Ingresos y Recaudo.
3. Actualización continua de la información registrada de su cartera en el sistema comercial (CRM) con información para la Gestión de Oportunidades, Generación de Funnel, Gestión de Visitas a Clientes.
4. Gestionar la atención de pre-venta, la implantación y post venta de los servicios asociados a su cartera, mediante la coordinación con las áreas internas de la compañía, para el cumplimiento de los requerimientos de sus clientes.
5. Cumplir con el plan formativo comercial que la compañía le asigna.

6. Organizar y liderar reuniones, audios y videoconferencias con células de atención comercial del cliente y con los clientes para la resolución de bloqueantes de pago.
7. Apoyo a los gestores de cobranzas en el escalamiento de casos críticos y resolución oportuna de quiebres al interno de la compañía.

Habilidades/conocimientos requeridos

• Ingeniero electrónico, de telecomunicaciones, sistemas, informática o carreras afines (Se valora la experiencia por sobre la disciplina) Bachilleres o Titulados  
• Conocimiento de la Ley de Contrataciones del Estado y su reglamento vigente
• SEACE – a modo de consulta
• Habilidades en venta consultiva y negociación  
• Conocimiento de gestión de herramientas CRM Salesforce u otras.
• Alta capacidad analítica para articular y alinear equipos multidisciplinarios hacia el cumplimiento de objetivos comunes.
• Facilidad para relacionarse a todo nivel (C-Level, áreas de TIC y funcionales).
• Proactivo, pensamiento estratégico, comunicación clara y efectiva.
• Orientado al cumplimiento de objetivos comerciales.

Habilidades/conocimientos deseables

• Ingles intermedio
• Cursos o taller en técnicas de negociación, manejo y resolución de conflictos.

En Movistar promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!