Tech_Técnico Especialista de N2
Fecha: 10 dic 2025
Ubicación: VIGO, ES
Empresa: Telefónica
¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?
Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.
Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!
¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?
En la unidad de Device management de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech se ejecutan labores de explotación y mantenimiento de las tecnologías punteras del mercado en el ámbito de la seguridad. Adicionalmente el equipo se debe ir adaptando a las novedades tecnológicas y las nuevas capacidades que ofrecen
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Tu misión será atender y gestionar Incidencias y peticiones de clientes con dispositivos de seguridad perimetral de diferentes fabricantes y tecnologías como pueden ser Firewalls, Balanceadores, gestores de ancho de banda… dentro de un equipo de 10 personas.
Tu día a día:.
- Recepción y ejecución de incidencias y/o peticiones por medio de Servicenow
- Reuniones y seguimiento con el equipo de coordinación
- Actualización de Firmware de dispositivos.
- Interlocución con Security Managers y Clientes.
- Ejecución de informes en caso de severidades.
- Atención de escalados de urgencia.
Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…
Experiencia
- 2 años de experiencia en Redes y seguridad con certificaciones que lo avalen
- Experiencia en tratar con clientes y áreas comercial
- Experiencia en upgrades de firmware y gestión del cambio
- Experiencia en trabajo fuera de horas.
Formación
Necesario:
- Cliclo formativo grado Medio o Superior en telecomunicaciones, informática o similar
- Certificaciones CCSA ó PCNSA ó NSE4.
Deseables
- CCSE ó PCNSE ó NSE7
Conocimientos técnicos
- Conocimientos preferiblemente en FW Checkpoint , Palo Alto o F5..
- Experiencia en redes .
- Arquitectura de VPN
- Upgrades de Firmware.
- Conocimientos de seguridad ante vulnerabilidades.
Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:
- Liderazgo
- Proactivo
- Ganas de crecer
- Habilidades de comunicación
- Autónomo
IDIOMAS
- Necesario: Inglés B2
- Valorable: Otros
¿QUÉ OFRECEMOS?
• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.
#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición
¡Queremos conocerte! 😊