CL - Asesor/a Comercial Valdivia Región XIV
Fecha: 23 jul 2025
Ubicación: VALDIVIA, CL
Empresa: Telefónica
CL – Asesor/a Comercial Valdivia Región XIV
Dirección: B2C
Ubicación/Domicilio: Valdivia
Reclutador/a: Paola Alvez
Misión del Rol:
Liderar y gestionar los equipos de venta y postventa en los diferentes canales presenciales, asegurando una ejecución comercial eficiente, orientada al cumplimiento de los indicadores clave de desempeño (KPI’s), la calidad en la atención al cliente y el fortalecimiento de un clima laboral positivo. El/La asesor/a comercial actuará como socio estratégico para los canales.
Su rol será clave en garantizar una experiencia integral y satisfactoria para los usuarios, alineada con los objetivos estratégicos de la compañía con foco en Ganancia Neta, gestión del Churn y Altas.
Funciones Asociadas al Rol:
- Ejecutar estrategias de venta directa en puntos físicos (Sucursales, Terreno, visitas programadas, etc.).
- Alcanzar y superar las metas comerciales establecidas (ventas, retención, Ganancia neta, satisfacción del cliente).
- Brindar asesoría personalizada sobre nuestros servicios de fibra óptica, telefonía móvil y SVA que dispone la compañía para su comercialización.
- Hacer seguimiento postventa para garantizar la calidad del servicio.
- Contribuir activamente a un ambiente laboral positivo, colaborativo y enfocado en resultados.
- Reportar indicadores y avances de gestión comercial a su líder Directo y al negocio.
Requisitos Indispensables:
- Formación académica: Ing. comercial, Industrial, en administración o profesional en áreas comerciales, administrativas o afines. (carreras de al menos 4 años).
- Experiencia mínima de al menos 2 años en ventas, preferiblemente en el sector telecomunicaciones o tecnología y Retail.
- Experiencia en negociación, orientación al cliente y cumplimiento de metas.
- Manejo de herramientas Agiles (Ej: Scrum, Kanban, etc.) y técnicas de gestión comercial.
- Conocimiento de office Avanzado.
- Disponibilidad para viajes interregionales.
- Residencia en la comuna de Valdivia.
- Contar con Licencia de conducir y movilidad propia.
Requisitos Deseables:
- Manejo de herramientas digitales y CRM.
- Manejo de BBDD y Tablas dinámicas avanzado.
Competencias:
- Contribución y enfoque a los resultados
- Liderazgo
- Trabajo en equipo
- Visión del negocio
- Flexibilidad
- Proactividad
Propuesta de Valor Local
- Cobertura de salud, seguro de vida para cuidar de vos y tu grupo familiar.
- Importantes descuentos en productos y servicios de la compañía.
- Posibilidades de formación y desarrollo constante.
- Buen clima laboral con excelentes condiciones de trabajo.