COL- APRENDIZ SENA-TUNJA

Fecha: 6 feb 2026

Ubicación: TUNJA, BOY, CO

Empresa: Telefónica

En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.  En Telefónica-Movistar creemos que la diversidad nos hace más fuertes y creemos que el talento no tiene límites. Por eso, esta oportunidad es para ti, sin importar etiquetas ¡Queremos conocerte! 💙

Cargo: APRENDIZ SENA 
Dirección: B2C
Área: SUPERVISION CANAL PRESENCIAL TUNJA CE VIVA TUNJA
Ciudad: TUNJA

Salario etapa lectiva: $1.313.178
Salario etapa productiva: $ 1.750.905

 

Misión del Rol: 
Apoyar la operación del CE en temas administrativos y comerciales.


Funciones Asociadas al Rol:

• Atención en la asignación de turnos para los clientes del centro de experiencia.

• Labor administrativa de legalización de ventas.

• Aseguramiento de actas de las agendas.

• Gestión de clientes en sala en encuestas.

• Gestión de clientes en sala en herramientas virtuales de atención (videochat, líneas azules).


Requisitos Indispensables: 
Estudiante de Técnico/ Tecnólogo en gestión empresarial, Ventas, o Mercadeo (Preferiblemente con etapa lectiva finalizada).


Requisitos Deseables:  

• Conocimientos básicos en office Excel, Word, Power Point.

• Conocimiento de uso de correo electrónico.

 

Conocimientos o skills requeridos:

• Orientación a cliente.

• Habilidad comercial y de relacionamiento.

 

La inclusión es parte de nuestra cultura: promovemos igualdad de oportunidades para todas las personas. Si estás en situación de discapacidad, cuéntanos si necesitas algún ajuste para tu entrevista.