TTech_TH-Reporting & Communications Intelligence Service (México)

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? 

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

En la unidad de Service Managers & PMOs / Intelligence Service de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech buscamos a un profesional de la comunicación con excelentes aptitudes para trabajar en el área de servicios de inteligencia del proyecto Thanos BBVA como responsable de reporting, comunicación y cumplimiento del proyecto.

Este puesto tiene la misión de apoyar el éxito del proyecto en nuestra relación con el cliente (Grupo BBVA) como prestador de servicios, impulsando y gestionando las actividades de comunicación interna del equipo de trabajo y para con los responsables del cliente.

El candidato adecuado estará bien versado en el trabajo con ejecutivos de alto nivel en un entorno ágil, rápido, dinámico e inclusivo, con un fuerte sentido de la colaboración con diferentes funciones y otros responsables del proyecto.

Buscamos a una persona que sea planificadora, con actitud positiva y un talento natural para establecer contactos y comunicarse con efectividad con ejecutivos de alto nivel.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

Tu misión: será trabajar en el área de inteligencia de servicios prestando apoyo en las tareas de Comunicación y Reporting del servicio prestado.

Tu día a día: En dependencia del responsable global del servicio (Global Threat Intelligence), el responsable de Reporting & Communications deberá:  

• Gestionar y mantener el reporte de la actividad generada por los diferentes bloques técnicos y servicios:
  • Creación, mantenimiento y modificación de sites internos de la operación.
  • Definición y planificación de entregables en formato newsletter, informes y presentaciones ejecutivas: visibilizar el trabajo, informar de nuevas funcionalidades o cambios en el servicio.
  • Mantenimiento de la identidad visual: creación de la identidad visual común y única asociado al Global SecOps del grupo BBVA, así como creación de plantillas de documentos de texto, emails, documentos de texto, etc.
  • Elaboración de cuadros de mando con diferentes métricas (KPIs y KRIs), tales como indicadores de compromiso, amenazas por tipología, información expuesta, etc.
• Llevar a cabo una interlocución activa con el grupo BBVA:
  • Contacto continuo y directo con los equipos para asegurar que se lleva a cabo una operación de seguridad exitosa siguiendo un modelo de trabajo Intel-Driven.
  • Coordinar con el grupo Solutions Portfolio como responsables de las fuentes de contenido de los reportes.
  • Mantener de relación con el equipo Corporate Security para informar de las propuestas, acciones y actividades resultantes.
• Hacer gestión documental:
  • Definir y mantener una estructura de almacenamiento y publicación de documentos con diferentes repositorios de información, así como coordinación de accesos a los diferentes stakeholders del proyecto.
  • Organizar y homogeneizar la información generada por los bloques del equipo de SecOps.
• Aportar valor a la comunidad:
  • Creación de artículos y noticias de actualidad relevantes relacionados con la ciberseguridad y los riesgos asociados.
  • Difusión de noticias de interés generadas por el bloque técnico.
  • Participación en reuniones y foros de inteligencia (FS-ISAC, FIRST, etc.) con el objetivo de colaborar con terceros para compartir información que sea de interés para el sector o que pueda afectar directamente al Grupo BBVA.
  • Resumen de foros de inteligencia, novedades tratadas y propuestas con mejoras para el servicio prestado.

Es importante que el candidato eleve la excelencia de los entregables al máximo nivel, cumpliendo los estándares del Grupo BBVA en tiempo y forma y cerciorando que proveen de información útil y accionable.

Además, deberá apoyar al equipo responsable del proyecto en todas las necesidades de comunicación para maximizar el compromiso con el cliente.

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Experiencia  

• Demostrable de +7 años de experiencia profesional en gestión de proyectos y servicios (valorable dentro del grupo Telefónica Tech)

Formación necesaria:

• Grado universitario en un campo/materia/especialidad relacionada con la Comunicación y/o Marketing

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: 

• Habilidad de comunicación efectiva y social
• Conocimiento en diseño y desarrollo de contenidos en diferentes canales de comunicación.
• Capacidad analítica, intuitiva y resolutiva
• Espíritu mejora constante y desenvoltura en un entorno cambiante

Además, se valorará conocimiento en la generación de reportes y presentaciones ejecutivas orientadas a la alta dirección.

IDIOMAS

• Necesario: inglés fluido (B2), tanto hablado como escrito.

 ¿QUÉ OFRECEMOS? 

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.

#SomosDiversos  #FomentamosIgualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.

Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! 😊