TTech_TH-Reporting & Communications Intelligence Service (México)

Date: May 27, 2024

Location: MX

Company: Telefonica S.A.

 

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? 

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

 

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

 

www.telefonicatech.com

 

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

 

En la unidad de Service Managers & PMOs / Intelligence Service de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech buscamos a un profesional de la comunicación con excelentes aptitudes para trabajar en el área de servicios de inteligencia del proyecto Thanos BBVA como responsable de reporting, comunicación y cumplimiento del proyecto.

 

Este puesto tiene la misión de apoyar el éxito del proyecto en nuestra relación con el cliente (Grupo BBVA) como prestador de servicios, impulsando y gestionando las actividades de comunicación interna del equipo de trabajo y para con los responsables del cliente.

 

El candidato adecuado estará bien versado en el trabajo con ejecutivos de alto nivel en un entorno ágil, rápido, dinámico e inclusivo, con un fuerte sentido de la colaboración con diferentes funciones y otros responsables del proyecto.

 

Buscamos a una persona que sea planificadora, con actitud positiva y un talento natural para establecer contactos y comunicarse con efectividad con ejecutivos de alto nivel.

 

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

 

Tu misión: será trabajar en el área de inteligencia de servicios prestando apoyo en las tareas de Comunicación y Reporting del servicio prestado.

 

Tu día a día: En dependencia del responsable global del servicio (Global Threat Intelligence), el responsable de Reporting & Communications deberá:  

  • Gestionar y mantener el reporte de la actividad generada por los diferentes bloques técnicos y servicios:
    • Creación, mantenimiento y modificación de sites internos de la operación.
    • Definición y planificación de entregables en formato newsletter, informes y presentaciones ejecutivas: visibilizar el trabajo, informar de nuevas funcionalidades o cambios en el servicio.
    • Mantenimiento de la identidad visual: creación de la identidad visual común y única asociado al Global SecOps del grupo BBVA, así como creación de plantillas de documentos de texto, emails, documentos de texto, etc.
    • Elaboración de cuadros de mando con diferentes métricas (KPIs y KRIs), tales como indicadores de compromiso, amenazas por tipología, información expuesta, etc.
  • Llevar a cabo una interlocución activa con el grupo BBVA:
    • Contacto continuo y directo con los equipos para asegurar que se lleva a cabo una operación de seguridad exitosa siguiendo un modelo de trabajo Intel-Driven.
    • Coordinar con el grupo Solutions Portfolio como responsables de las fuentes de contenido de los reportes.
    • Mantener de relación con el equipo Corporate Security para informar de las propuestas, acciones y actividades resultantes.
  • Hacer gestión documental:
    • Definir y mantener una estructura de almacenamiento y publicación de documentos con diferentes repositorios de información, así como coordinación de accesos a los diferentes stakeholders del proyecto.
    • Organizar y homogeneizar la información generada por los bloques del equipo de SecOps.
  • Aportar valor a la comunidad:
    • Creación de artículos y noticias de actualidad relevantes relacionados con la ciberseguridad y los riesgos asociados.
    • Difusión de noticias de interés generadas por el bloque técnico.
    • Participación en reuniones y foros de inteligencia (FS-ISAC, FIRST, etc.) con el objetivo de colaborar con terceros para compartir información que sea de interés para el sector o que pueda afectar directamente al Grupo BBVA.
    • Resumen de foros de inteligencia, novedades tratadas y propuestas con mejoras para el servicio prestado.

 

Es importante que el candidato eleve la excelencia de los entregables al máximo nivel, cumpliendo los estándares del Grupo BBVA en tiempo y forma y cerciorando que proveen de información útil y accionable.

 

Además, deberá apoyar al equipo responsable del proyecto en todas las necesidades de comunicación para maximizar el compromiso con el cliente.

 

 

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

 

Experiencia  

  • Demostrable de +7 años de experiencia profesional en gestión de proyectos y servicios (valorable dentro del grupo Telefónica Tech)

Formación necesaria:

  • Grado universitario en un campo/materia/especialidad relacionada con la Comunicación y/o Marketing

 

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían

 

  • Habilidad de comunicación efectiva y social
  • Conocimiento en diseño y desarrollo de contenidos en diferentes canales de comunicación.
  • Capacidad analítica, intuitiva y resolutiva
  • Espíritu mejora constante y desenvoltura en un entorno cambiante

Además, se valorará conocimiento en la generación de reportes y presentaciones ejecutivas orientadas a la alta dirección.

 

IDIOMAS

  • Necesario: inglés fluido (B2), tanto hablado como escrito.

 

 ¿QUÉ OFRECEMOS? 

  • Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
  • Formación continua y certificaciones.
  • Modelo híbrido de teletrabajo.
  • Atractivo paquete de beneficios sociales.
  • Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
  • Programas de voluntariado.

 

#SomosDiversos  #FomentamosIgualdad

 

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.

Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! 😊