TTech_Técnico/a Pool N2

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? 

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

En la unidad de Device management  de Telefónica Tech se ejecutan labores de explotación y mantenimiento de las tecnologías punteras del mercado en el ámbito de la seguridad. Adicionalmente el equipo se debe ir adaptando a las novedades tecnológicas y las nuevas capacidades que ofrecen

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

Tu misión será atender y gestionar Incidencias y peticiones de clientes con dispositivos de seguridad perimetral de diferentes fabricantes y tecnologías como pueden ser Firewalls, Balanceadores, gestores de ancho de banda… dentro de un equipo de 10 personas.

Tu día a día:.

• Recepción y ejecución de incidencias y/o peticiones por medio de Servicenow
• Reuniones y seguimiento con el equipo de coordinación
• Actualización de Firmware de dispositivos.
• Interlocución con  Security Managers y Clientes.
• Ejecución de informes  en caso de severidades.
• Atención de escalados de urgencia.

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Experiencia  

• 2 años de experiencia en  Redes y seguridad con certificaciones que lo avalen 
• Experiencia en tratar con clientes y áreas comercial
• Experiencia en upgrades de firmware y gestión del cambio
• Experiencia en trabajo fuera de horas.             

Formación  

        Necesario:

• Cliclo formativo grado Medio o Superior en telecomunicaciones, informática o similar
• Certificaciones CCSA ó PCNSA ó NSE4.

       Deseables

• CCSE ó PCNSE

Conocimientos técnicos  

• Conocimientos en FW Checkpoint , Palo Alto y F5..
• Experiencia en redes .
• Arquitectura de VPN
• Upgrades de Firmware.
• Conocimientos de seguridad ante vulnerabilidades.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: 

• Liderazgo
• Proactivo
• Ganas de crecer
• Habilidades de comunicación
• Autónomo

IDIOMAS

• Necesario: Inglés B2

 ¿QUÉ OFRECEMOS? 

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.

#SomosDiversos  #FomentamosIgualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.

Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! 😊