TTech_Técnico/a - Netskope / Zscaler

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? 

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

En la unidad de MANAGED SERVICES & INTEGRATION de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech desplegamos y administramos servicios de seguridad para clientes finales. En concreto, desde el departamento de Integración y finalizada la etapa de ventas, seremos los responsables de implantar proyectos de numerosas tecnologías de ciberseguridad.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

Tu misión será realizar el despliegue y administración de proyectos relacionados con tecnologías de Secure Edge, principalmente del fabricante Netskope.

Tu día a día:

• Administración de lasplataforma Netskope, zscaler y prisma access.
• Atención de incidencias y soporte relacionado con las tecnologías Netskope, zscaler y prisma access .
• Gestión de incidencias: detección, troubleshooting, gestión de casos con fabricante (correos, llamadas…), etc.
• Reporte a cliente.

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Experiencia  

Experiencia con tecnologías de navegación segura (2 años)

Experiencia en gestión de incidencias, troubleshooting (2 años)

Experiencia en reporte a cliente, confección de informes, reuniones de seguimiento, etc (2 años).

Experiencia en despliegue de proyectos de seguridad (2 años)

Experiencia en metodologías de jefatura de proyecto (2 años)

Formación  

        Necesario:

• Titulación en Ingeniería de Telecomunicación, Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería de Sistemas o afines.

       Deseables

• Certificación avanzada en tecnologías de navegación segura.

Conocimientos técnicos  

• Conocimientos avanzados de tecnologías de navegación segura.
• Conocimientos avanzados en networking.
• Conocimientos avanzados en Radius, redes inalámbricas, etc.
• Conocimientos de programación en bash, Python, etc.
• Conocimientos sobre PMP o ITIL.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: 

• Trabajo en equipo
• Comunicación con cliente
• Capacidad de realizar y gestionar distintas tareas al mismo tiempo y de una manera efectiva y organizada
• Capacidad de toma de decisión
• Análisis y resolución de incidencias

IDIOMAS

• Necesario:
  • Español Nativo
  • Ingles Nivel B2

¿QUÉ OFRECEMOS?

•    Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
•    Formación continua y certificaciones.
•    Modelo híbrido de teletrabajo.
•    Atractivo paquete de beneficios sociales.
•    Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
•    Programas de voluntariado.

#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. 
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! 😊