TTech_Operador/a Zscaler, Netskope y Symantec
Date: Jun 2, 2025
Location: ES
Company: Telefónica
¿QUÉ ES TELEFONICA TECH?
Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.
Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!
¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?
En la unidad de MANAGED SERVICES & INTEGRATION de Telefónica Tech desplegamos y administramos servicios de seguridad para clientes finales. En concreto, desde el departamento de Integración y finalizada la etapa de ventas, seremos los responsables de implantar proyectos de numerosas tecnologías de ciberseguridad.
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Tu misión será realizar participar en la administración y gestión de plataformas de tecnologías relacionadas con DLP y navegación segura, Zscaler, Netskope o Symantec.
Tu día a día:
- Participar en la definición de la estrategia funcional adecuada para las plataformas.
- Adquirir experiencia en todas las plataformas actuales.
- Monitorización de los servicios de DLP y navegación segura.
- Revisión de casos y tickets sobre la plataforma administrada.
- Respuesta ante incidentes de seguridad.
- Apertura de casos a fabricante y liderazgo de estos.
- Ejecución de procedimientos de operación del servicio.
- Realización de entregables como informes mensuales, semanales, etc del servicio.
- Participación en operación de los servicios de Zscaler, Netskope y Symantec.
- Análisis continuos de las distintas políticas de seguridad configuradas.
- Definición y mantenimiento de políticas base que tengan en cuenta ese aumento de seguridad y nuevas funcionalidades que pueda ofrecer las tecnologías operadas.
- Responder ante amenazadas que puedan conllevar riesgo para la organización.
- Realizar la supervisión, adecuación y envío de Informes de incidencias críticas comprometidos con cliente.
- Participación en la respuesta de incidentes, colaborando con el equipo que se encargue de la misma.
Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…
Experiencia
Experiencia previa en proyectos DLP (1 año)
Experiencia con tecnologías citadas anteriormente (+ 1 años)
Experiencia en centros de operaciones de seguridad (SOC) (+1 años)
Experiencia en administración de sistemas de seguridad (+1 años)
Formación
Necesario:
- Titulación en Ingeniería de Telecomunicación, Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería de Sistemas o afines. También posibilidad de formación en grados superiores relacionados con lo comentado anteriormente.
Deseables
- Certificación avanzada en tecnologías como Zscaler, Netskope o Symantec.
Conocimientos técnicos
- Conocimientos avanzados de tecnologías de DLP.
- Conocimientos avanzados de tecnologías de navegación.
- Conocimientos avanzados en networking.
- Conocimientos avanzados en entornos web, protocolos WEB, API, etc.
- Conocimientos de programación en bash, Python.
- Conocimientos de cloud: AWS, Microsoft, etc.
- Conocimientos sobre entornos de virtualización: Vmware y similares.
Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:
- Trabajo en equipo
- Comunicación con cliente
- Capacidad de realizar y gestionar distintas tareas al mismo tiempo y de una manera efectiva y organizada
- Capacidad de toma de decisión
- Análisis y resolución de incidencias
IDIOMAS
- Necesario:
- Español Nativo
- Ingles Nivel B1
¿QUÉ OFRECEMOS?
• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.
#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición
¡Queremos conocerte! 😊