TTech_Operador/a Zscaler, Netskope y Symantec

Date: Jun 2, 2025

Location: ES

Company: Telefónica

 

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? 

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

En la unidad de MANAGED SERVICES & INTEGRATION de Telefónica Tech desplegamos y administramos servicios de seguridad para clientes finales. En concreto, desde el departamento de Integración y finalizada la etapa de ventas, seremos los responsables de implantar proyectos de numerosas tecnologías de ciberseguridad.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

Tu misión será realizar participar en la administración y gestión de plataformas de tecnologías relacionadas con DLP y navegación segura, Zscaler, Netskope o Symantec.

Tu día a día:

  • Participar en la definición de la estrategia funcional adecuada para las plataformas.
  • Adquirir experiencia en todas las plataformas actuales.
  • Monitorización de los servicios de DLP y navegación segura.
  • Revisión de casos y tickets sobre la plataforma administrada.
  • Respuesta ante incidentes de seguridad.
  • Apertura de casos a fabricante y liderazgo de estos.
  • Ejecución de procedimientos de operación del servicio.
  • Realización de entregables como informes mensuales, semanales, etc del servicio.
  • Participación en operación de los servicios de Zscaler, Netskope y Symantec.
  • Análisis continuos de las distintas políticas de seguridad configuradas.
  • Definición y mantenimiento de políticas base que tengan en cuenta ese aumento de seguridad y nuevas funcionalidades que pueda ofrecer las tecnologías operadas.
  • Responder ante amenazadas que puedan conllevar riesgo para la organización.
  • Realizar la supervisión, adecuación y envío de Informes de incidencias críticas comprometidos con cliente.
  • Participación en la respuesta de incidentes, colaborando con el equipo que se encargue de la misma.

 

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Experiencia  

Experiencia previa en proyectos DLP (1 año)

Experiencia con tecnologías citadas anteriormente (+ 1 años)

Experiencia en centros de operaciones de seguridad (SOC) (+1 años)

Experiencia en administración de sistemas de seguridad (+1 años)    

Formación  

        Necesario:

  • Titulación en Ingeniería de Telecomunicación, Informática, Ingeniería de Software, Ingeniería de Sistemas o afines. También posibilidad de formación en grados superiores relacionados con lo comentado anteriormente.

       Deseables

  • Certificación avanzada en tecnologías como Zscaler, Netskope o Symantec.

 

 

Conocimientos técnicos  

 

  • Conocimientos avanzados de tecnologías de DLP.
  • Conocimientos avanzados de tecnologías de navegación.
  • Conocimientos avanzados en networking.
  • Conocimientos avanzados en entornos web, protocolos WEB, API, etc.
  • Conocimientos de programación en bash, Python.
  • Conocimientos de cloud: AWS, Microsoft, etc.
  • Conocimientos sobre entornos de virtualización: Vmware y similares.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían

 

  • Trabajo en equipo
  • Comunicación con cliente
  • Capacidad de realizar y gestionar distintas tareas al mismo tiempo y de una manera efectiva y organizada
  • Capacidad de toma de decisión
  • Análisis y resolución de incidencias

 

IDIOMAS

  • Necesario:
    • Español Nativo
    • Ingles Nivel B1

¿QUÉ OFRECEMOS?

•    Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
•    Formación continua y certificaciones.
•    Modelo híbrido de teletrabajo.
•    Atractivo paquete de beneficios sociales.
•    Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
•    Programas de voluntariado.


#SomosDiversos #Fomentamosigualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. 
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! 😊