TTech_Gerente de Secure Cloud Networking

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? 

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

En la unidad de Cloud Comms & Networking de Telefónica Tech tenemos la misión de desarrollar, implantar y operar los servicios de Comms & Networking que marcarán el futuro de las comunicaciones y los servicios IT, con una perspectiva global, mirando a todos los países y clientes, trabajando con las tecnologías más avanzadas, con metodologías ágiles y enfocados a encontrar las mejores soluciones tecnológicas para nuestros productos. Incorporamos una visión extremo a extremo, con cultura DevOps, desarrollamos plataformas, las implantamos y las operamos, porque queremos mantener nuestras plataformas en la mejor forma, adaptándonos a la evolución que exigen los clientes y siempre con la vista puesta en la calidad.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

Tu misión será cubrir la responsabilidad de Diseño Técnico, Evolución Tecnología y Gestión Operativa de los Servicios asociados a la Vertical de Secure Cloud Networking (SCN), bien sean industrializados, especiales / ad-hoc de cliente o mediante una o varias personas con dedicación exclusiva a cliente (Oficina Técnica).  Las tecnologías que se gestionan desde el equipo de SCN es Fortinet, Cisco Viptela, Cisco Meraki, HP Aruba, SilverPeak y las nuevas que se vayan incorporando desde el equipo de Producto TCCT. Encargado de asegurar la motivación positiva de los empleados y el cumplimiento de los SLA y estabilidad de los servicios garantizando un servicio de alta calidad a nuestros clientes.

El modelo de relación será tanto con el personal técnico, producto, preventa, comercial así como con el comité ejecutivo También se relacionará directamente con los Miembros ejecutivos del cliente (CIO, CISO, CEO,…). Los países a los que se presta atención de servicio son España, Alemanía, UK e HISPAM, principalmente Chile, Perú y Colombia, si bien próximamente se habilitarán más países HISPAM.  

En definitiva, la misión principal de este rol es crear o evolucionar Soluciones Tecnológicas sobre Servicios de Secure Cloud Networking de TCCT con el objetivo de poner a disposición de los diferentes Negocios servicios/plataformas estables, seguras, redundantes y evolucionadas que garanticen la calidad de los servicios de nuestros clientes.

Tu día a día:

• Gestión de equipos de empleados de alto rendimiento
• Ambiente de alta motivación en las personas del equipo y colaboradores.
• Responsabilidad de la Evolución Técnica & Softskills del Equipo así como la creación de un Modelo Sostenible de Gestión Operativa
• Capacidad para gestionar y liderar equipos ante escalados con clientes y proveedores.
• Habilidades contrastadas y avanzadas en la Gestión presupuestaria (Plan Estratégico, OPEX, Seguimiento del Presupuesto YTD, QFCx, Control del Presupuesto de Inversión (CAPEX), Presupuesto de Desarrollo...
• Con capacidad de construir un mapa de relaciones con las principales áreas de la empresa (Producto, Preventa, Comercial, Desarrollo Operativo, IT, etc…)
• Experiencia en la gestión de partners y fabricantes para conseguir los objetivos de la vertical e2e. Alineamiento Estratégico con las necesidades de Negocio, Mkt y Comercial con la evolución del área para crear nuevas oportunidades de negocio.
• Diseño E2E y Evolución Funcional y Tecnológica de las plataformas SCN apoyándote en tu equipo de Tecnología de TCCT. (Creación de HLD y LLD, reglas de resolución de problemas, parámetros de rendimiento, selección de tecnología, diseño de acuerdos con partners, etc.)
• Altas Capacidades en los principales Servicios y Tecnologías del área
• Responsabilidad de la Planificación y Despliegues para llevar a cabo los principales proyectos y actualizaciones, implementaciones, migraciones, FOA, etc.
• Gestión de Vulnerabilidades en todos los Servicios, Plataformas y Clientes soportados.
• Gestión de la Demanda de las Plataformas gestionadas.
• ....

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Experiencia  

• + de 5 años de experiencia liderando equipos técnicos distribuidos y proyectos internacionales, en el sector de Tecnología, principalmente Cybersecurity,  Telco, y/o Cloud y gestionando presupuestos, gestión de socios y gestión de contratos
• Altas capacidades estratégicas y de innovación. Experiencia en construcción de KPIs Operativos y métricas de control y en la interlocución con clientes y área de negocio.
• Experiencia en equipos de Tecnología, Operaciones, Comunicación o Dirección Estratégica Operativa.
• Experiencia en el diseño, implementación y mantenimiento de soluciones de redes SDWAN,   en la elaboración de casos de negocio, gestión de necesidades internas y planificación presupuestal, rendimiento de la red y resolver problemas,  gestión evaluación y relación de proveedores tecnológicos para garantizar que los servicios se presten a tiempo y dentro del presupuesto establecido.
• Se valora positivamente haber trabajado anteriormente en el Grupo Telefónica.              

Formación  

        Deseable:

• Ing de Telecomunicaciones, Ing Informática complementado por máster o similar

Conocimientos técnicos

          Necesario:

• Conocimientos de Tecnología, principalmente Telco, Cloud y/o Cybersecurity,  conceptos de Diseño & Implementación en redes y seguridad, implementación y mantenimiento de redes WAN, LAN, WLAN y SDWAN,
• Se valorará conocimiento en herramientas de monitorización y análisis como WOCU, Zabbix, entre otras, certificaciones (de fabricantes relevantes de la industria: Fortinet, HP Aruba, Meraki, Viptela, Crowdstrike, CheckPoint, Netskope, Forescout, F5, A10 , Bitisght, etc) y conocimiento en herramientas adicionales que complementen la tarea de gestión de proyectos como Jira, Remedy, Service Now y algún gestor documental.

Se valorará:

• Conocimientos y habilidades para dirigir y liderar equipos: comunicación, dirección estratégica, recursos humanos u operaciones, entre otros.
• Conocimientos en metodologías ágiles Kanban, Scrum o Lean Management. 
• Conocimiento en procesos eTOM, ITIL o similar.

 IDIOMAS

• Necesario: español, inglés nivel C1/B2.
• Deseable: alemán.

 ¿QUÉ OFRECEMOS? 

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.

#SomosDiversos  #FomentamosIgualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.

Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! 😊