TTech_Experto/a en sistemas de monitorización

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? 

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

En el equipo de herramientas de Telefónica Tech nos encargamos de garantizar el correcto funcionamiento y rendimiento de las herramientas trasversales acordadas en el catálogo interno para sistemas de monitorización, herramientas de ticketing. La principal tarea es administrar de manera constante la infraestructura, aplicaciones y servicios, detectando y solucionando cualquier incidencia que pueda surgir.

El específico, en este rol, se busca un responsable de diseñar, implementar y gestionar soluciones de monitorización de alto rendimiento que aseguren la estabilidad, visibilidad y eficiencia de los sistemas y aplicaciones. Además, se actuará como consultor técnico, trabajando estrechamente con los clientes para entender sus necesidades y ofrecer soluciones a medida.

Se busca un experto en sistemas de monitorización que tenga un sólido historial liderando proyectos técnicos y brindando consultoría estratégica a clientes. El candidato ideal deberá contar con una fuerte base técnica en herramientas de monitorización y observabilidad (como Prometheus, Grafana, Zabbix, Nagios, Datadog, entre otras), así como una capacidad demostrada para liderar proyectos complejos y asesorar a clientes en la implementación de soluciones óptimas.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

Tu misión será principalmente:

• Liderar proyectos técnicos de monitorización, desde la planificación y diseño hasta la implementación y soporte, asegurando la calidad y cumplimiento de los plazos.
• Implementar y configurar herramientas de monitorización y observabilidad para sistemas distribuidos, aplicaciones y redes (Prometheus, Grafana, Zabbix, Nagios, Datadog, etc.).
• Trabajar como consultor técnico para los clientes, ayudándoles a definir estrategias de monitorización, realizar análisis de rendimiento y garantizar la alta disponibilidad de sus sistemas.
• Colaborar con equipos de desarrollo, operaciones y seguridad para identificar cuellos de botella y proponer soluciones técnicas eficaces.
• Diseñar dashboards, alertas y reportes que proporcionen una visibilidad clara del estado de los sistemas críticos y permitan la toma de decisiones en tiempo real.
• Desarrollar y aplicar buenas prácticas en la gestión de la infraestructura de monitorización, asegurando escalabilidad y rendimiento.
• Proporcionar formación y soporte técnico a los clientes y equipos internos en relación con las herramientas y plataformas de monitorización.
• Realizar auditorías técnicas periódicas para mejorar las capacidades de monitorización y optimizar el uso de recursos.
• Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias y tecnologías en el ámbito de monitorización y observabilidad, proponiendo mejoras continuas.
• Diseño e implementación, definiendo los requisitos de monitorización en función de las necesidades del negocio, configurando las herramientas de monitorización y diseñando dashboards y alertas personalizadas para visualizar y notificar sobre el estado de los sistemas.
• Gestión, supervisando continuamente el rendimiento de la infraestructura de monitorización, analizando datos de monitorización para identificar tendencias y patrones, diagnosticando y resolviendo problemas técnicos, implementando mejoras en los sistemas de monitorización.
• Automatización desarrollando scripts y automatizaciones para tareas repetitivas e integrando herramientas de monitorización con otros sistemas.
• Documentación creando y manteniendo la documentación de los sistemas de monitorización, y elaborando informes sobre el estado de la infraestructura.

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Experiencia  

• Más de 5 años en implementación y gestión de sistemas de monitorización para entornos empresariales complejos o en posiciones similares.
• Amplios conocimientos en la administración de sistemas de monitorización tales como: Prometheus, Grafana, Zabbix, Nagios, Datadog, Splunk, ELK Stack, entre otras.
• Creación de diseño de infraestructuras de monitorización.
• Habilidades demostradas en liderazgo técnico y gestión de proyectos, con la capacidad de coordinar equipos multidisciplinarios y manejar múltiples proyectos a la vez.
• Experiencia en automatización y scripting (Python, Bash, Ansible, etc.) para la integración y optimización de sistemas de monitorización.
• Conocimientos sólidos de sistemas operativos Linux/Unix y redes, con capacidad para diagnosticar y resolver problemas de rendimiento.
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar estrechamente con clientes, entender sus necesidades técnicas y ofrecer soluciones personalizadas.
• Capacidad para trabajar de manera autónoma, gestionando prioridades y liderando iniciativas de principio a fin.
• Conocimiento en arquitecturas de microservicios, contenedores (Docker, Kubernetes) y su monitorización.

Formación 

• Ingeniero de sistemas, Telecomunicaciones o afines.

Valoraremos

• Certificaciones relevantes en herramientas de monitorización o gestión de proyectos.
• ITIL.
• Conocimientos de Cloud (GCP, AWS y Azure).
• Conocimientos en Ansible.
• Conocimientos en Terraform.
• Conocimientos de infraestructura de entornos virtuales.
• Proyectos de integración de IA.

Conocimientos técnicos  

• Sólida base en herramientas de monitorización y observabilidad.
• Sistemas operativos (Linux, Windows)
• Redes (TCP/IP, protocolos de red)
• Bases de datos (SQL, NoSQL)
• Virtualización (VMware, Hyper-V)
• Contenedores (Docker, Kubernetes)
• Lenguajes de scripting (Python, Bash, Powershell)

Herramientas de monitorización:

• ServiceNow, Nagios, Zabbix, Grafana, Prometheus,.

Análisis de datos:

• Capacidad para interpretar datos y extraer conclusiones.
• Conocimiento de herramientas de visualización de datos (Grafana, Kibana, Datadog)

IDIOMAS

• Ingles B2+

 Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: 

• Capacidad de priorizar y ordenando la actividad acorde a su criticidad o necesidades del negocio
• Comunicación fluida y colaborativa.
• Proactividad para mejorar y automatizar procesos
• Referente técnico del equipo
• Capacidad de hacer equipo
• Visión cliente y alineación con su negocio 

 ¿QUÉ OFRECEMOS? 

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.

#SomosDiversos  #FomentamosIgualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.

Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! 😊