TTech_Consultor/a Senior SAP Basis
Fecha: 6 feb 2025
Ubicación: ES
Empresa: Telefónica
¿QUÉ ES TELEFÓNICA TECH?
Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.
Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!
www.telefonicatech.com
¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?
En la unidad de Cloud Service Delivery Center de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech, nos impulsan los desafíos de nuestros clientes, su transformación, su éxito. Nos mueve todo lo que pasa en la Cloud. Vivimos y respiramos un mundo tecnológico complejo, y en él, creamos un espacio en el que diseñamos, integramos y gestionamos soluciones para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus retos.
En concreto, en esta área trabajamos sobre dos grandes focos:
- Por un lado, el aseguramiento de forma eficiente del servicio SAP BASIS de nuestra cartera de clientes. Tareas de tunning, control y monitorización de los sistemas, actualizaciones de productos, resolución de incidencias generadas, informes mensuales y seguimientos con grandes cuentas componen el trabajo en el día a día, siempre cumpliendo los SLAs establecidos con los clientes
- Y complementando a este trabajo de explotación y mantenimiento de los clientes, participamos en los proyectos de carácter Basis de los mismos. Inmersos en esta transformación tecnológica de las carteras manejadas, lideramos, acompañamos y/o ejecutamos proyectos como migraciones, upgrades, conversiones Unicode, etc.
En definitiva, estamos en el día a día del cliente a nivel SAP, en constante comunicación con él y participando tanto en el presente como en su evolución. Dando el apoyo cuando es necesario y liderando cuando también lo es. Un reto diferente cada día.
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Tu misión será el aseguramiento de la operación y conducción del centro técnico durante la fase de provisión y de explotación
PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:
- Atención de peticiones, alertas e incidencias como Nivel 2 cumpliendo con los SLAs definidos en el servicio.
- Administración y mantenimiento en la explotación de los distintos sistemas SAP en entornos de alta complejidad
- Elaboración de la documentación técnica del servicio, incluyendo guías, procedimientos o mapas de arquitectura.
- Soporte a cliente actuando como consultor técnico.
- Operativas de administración:
- Gestión de transportes entre sistemas SAP y mantenimiento del sistema de transportes
- Aplicación de parches, actualizaciones y notas SAP
- Rendimiento y tunning
- Backup/Restore
- Monitorización
- Gestión de Mandantes, Jobs e Impresión
- Gestión conexión OSS y escalado de incidencias a SAP
- Revisión diaria del estado de los sistemas
- Mantenimiento de los modos de operación, grupos logon
- Gestión de perfiles de arranque
- Alta / Baja de usuarios, asignación de roles
- Estrategias de recuperación
- Administración de bbdd asociadas a la aplicación SAP (HANA, Oracle, SQLServer, MaxDB)
- Copias homogéneas
- Control de réplicas, ejecución de pruebas DR y BRS
- Análisis de causas y soluciones ante problemas detectados en los sistemas (lentitud, rendimiento, ….)
- Realización de proyectos como pueden ser instalaciones, migraciones, conversiones, elaboración de nuevos entornos en DR …
- Experiencia en la administración, actualización y proyectos en productos opentext (Archive center, xECM, …)
Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…
Experiencia
- 3 años posiciones similares
Formación
Necesario:
- Ing Informática. Grado Superior Informática o similar
Deseables
- Certificaciones SAP
- C_SM100_7210
- C_TADM
- C_HANATEC_19
- C_DBADM
- C_FIOAD_2020
- Certificación ITIL recomendable
- Certificación en Hyperscalares (AWS, Azure, GCP) recomendable.
Conocimientos técnicos
- S.O: Linux, Windows
- BBDD: SYBASE, SQLServer, HANA, ORACLE, MaxDB
- Public Cloud: Azure, AWS, GCP
- Rise with SAP
- Grow with SAP
- Entornos virtualizados con VMWARE
- SAP: R3, S/4Hana, BW, BW/4Hana, PO, ADS, BO, Content Server, WebDispatcher, CloudConnector, saprouter, BTP.
- Conocimientos específicos de administración de sistemas Opentext en todas sus vertientes
Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:
Organización y capacidad de resolución ágil ante problemas o incidencias generadas en los sistemas.
Capacidad de trabajo en equipo, en ambiente colaborativo
Capacidad de adaptación en entorno trabajo que se encuentra en evolución continua.
Inquietud de autoaprendizaje y nuevos retos
IDIOMAS
- Necesario: Inglés
¿QUÉ OFRECEMOS?
• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua y certificaciones.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales.
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Programas de voluntariado.
#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición
¡Queremos conocerte! 😊