TTech_Analista SOC N2
Fecha: 08-mar-2023
Ubicación: MX
Empresa: Telefonica S.A.
¿QUÉ ES TELEFÓNICA CYBERSECURITY & CLOUD TECH?
Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube.
Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad que necesitan.
Buscamos nuevas formas de hacer las cosas, ideas frescas e innovadoras, experimentar, divertirnos y ser entusiastas en lo que hacemos. Somos techies y queremos mejorar el mundo haciéndolo más diverso, sostenible y ciberseguro.
Si tuviéramos que resumir como nos gustaría que nos definieran, no hay duda que nos gusta trabajar en equipo, remando en la misma dirección y con metas comunes, con actitud valiente y sin miedo al cambio, contando con los mejores y buscando la excelencia en lo que hacemos, abiertos y transparentes en nuestros procesos.
¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?
En la unidad de Operaciones de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech, creemos que es posible un mundo digital más seguro. Apoyamos a nuestros clientes en su transformación digital, creando innovación disruptiva, aportando la privacidad y la confianza necesaria en nuestra vida digital diaria.
¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?
Tu misión será atender las incidencias escaladas a fin de encontrar una solución
Tu día a día:
Implementación/provisión de servicios a clientes E2E.
Seguimiento de clientes asignados de los servicios de ciberseguridad e IT (Cloud) contratados.
Asesoría y consultoría en materia de ciberseguridad y IT (Cloud) a los clientes.
Interlocución con las áreas comerciales, desarrollo de negocio, proveedores y fabricantes involucrados en los clientes asignados.
Escalado técnico y coordinador de las incidencias o incidentes de seguridad y IT en los clientes.
Controlar, supervisar y hacer seguimiento a las realizaciones del Diseño e Implantación de los Proyectos Complejos, en tiempo y forma, definidas en los contratos/propuestas/órdenes de compra, del proyecto.
Informar, escalar y comunicar los atributos críticos del proyecto (estado de avance, incidentes, problemas, finalización).
Analizar la criticidad de escalamientos.
Planificar la instalación de los servicios contratados por los clientes.
Controlar, supervisar y dar seguimiento al nivel de servicio ofertado del proyecto.
Generar alternativas de solución a los problemas del proyecto.
Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…
Experiencia
Al menos 5 años de experiencia liderando directa la implementación de proyectos de Seguridad de la Información e Informática en empresas multinacionales. En el campo de la ciberseguridad e IT.
Competencias deseables:
Seguimiento de proyectos.
Manejo de situaciones conflictivas.
Análisis en desarrollo e implantación de soluciones.
Monitoreo, control e integración de equipos de trabajo.
Manejo y de control de proyectos.
Experiencia en campo técnico en manejo de proyectos de implantación de plataformas.
Comunicación organizacional, valores, misión y cultura.
Elaboración de documentación (diagramas de red, memorias técnicas, etc.).
Formación
Ingeniería, con orientación al área Informática o Comunicaciones.
Conocimientos técnicos
Metodologías de Gestión de Proyectos.
Metodologías Agiles.
Conocimiento de telecomunicaciones.
Evaluación y administración de proyectos.
Conocimientos en normas ISO (9001, 20.000, 27.001, AT 801, etc.).
Conocimiento y entendimiento de flujo de datos a través de equipos de networking.
Conocimiento de equipos Cisco ASA, Firepower, ISE, Catalyst, etc.
Deseable Certificaciones CCNA
Manejo de herramientas para la administración de proyectos.
Conocimientos o experiencia en transformaciones culturales.
Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:
Empático, ético, honesto, dinámico, creativo, proactivo, decidido, eficiente, organizado, sistemático, analítico, responsable, comprometido, sociabilidad, capacidad de trabajo en equipo y bajo presión, capacidad de adaptación a los cambios, orientado a resultados, capaz de seguir y respetar procedimientos, actitud de servicio.
IDIOMAS
Español: Nativo.
Inglés: Medio.
#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados.
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición
¡Queremos conocerte! 😊