TTech_Analista Perfilado N1

¿QUÉ ES TELEFÓNICA  TECH?

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te identificas con nuestros  pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

En la unidad de Perfilado de Telefónica Tech garantizamos la seguridad y protección de la información a través del control de accesos y la gestión de identidades. Nos enfocamos en implementar y operar soluciones que permitan a nuestros clientes acceso seguro y eficiente manteniendo la integridad y confidencialidad de los datos.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

Tu misión será de realizar las acciones pertinentes para garantizar los accesos necesarios para los usuarios bajo la geografía realicen sus funciones.

Tu día a día:.

• Triaje, análisis, gestión, operación y resolución de tickets en tiempo y forma usando la herramienta de ticketing.
• Operación del servicio en las herramientas bajo el stack tecnológico
• Resolución exitosa de las acciones descritas bajo las actividades detalladas en las actividades asociadas al servicio
• Colaboración en la elaboración y seguimiento de propuestas de mejora

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Formación  

Necesario:

• Titulación grado superior en informática o telecomunicaciones (o titulaciones reconocidas similares)

• Formación relacionada con el campo de la ciberseguridad.

 Deseables

• Certificaciones relacionadas con gestion de entidades ( Sailpoint, Cyberark..)

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: 

• Iniciativa y proactividad
• Buenas habilidades comunicativas en distintos niveles e interlocutores (usuario y área IT), capacidad de relación interpersonal, orientación al cliente.
• Alta capacidad de análisis y solución de problemas.
• Persona proactiva, emprendedora, responsable y comprometida con el servicio.
• Capacidad de trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.

IDIOMAS

• Necesario: Castellano
• Valorable:  Ingles (B2)

#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. 
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición
 

¡Queremos conocerte! 😊