TTech_Administrador/a de Dispositivos de Seguridad Perimetral (Valencia)

¿QUÉ ES TELEFÓNICA CYBERSECURITY & CLOUD TECH?

Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube.

Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad que necesitan.

Buscamos nuevas formas de hacer las cosas, ideas frescas e innovadoras, experimentar, divertirnos y ser entusiastas en lo que hacemos. Somos techies y queremos mejorar el mundo haciéndolo más diverso, sostenible y ciberseguro.

Si tuviéramos que resumir como nos gustaría que nos definieran, no hay duda que nos gusta trabajar en equipo, remando en la misma dirección y con metas comunes, con actitud valiente y sin miedo al cambio, contando con los mejores y buscando la excelencia en lo que hacemos, abiertos y transparentes en nuestros procesos. 

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

En la unidad de MSS Technical Offices de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech ofrecemos a nuestros clientes una experiencia personalizada de gestión y soporte de sus dispositivos de seguridad en red, definida a medida de sus necesidades de cualificación y dedicación, ocupándonos de las tareas diarias y la resolución de problemas de sus dispositivos.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

Tu misión será administrar y dar soporte a los dispositivos de seguridad en red, con una comunicación fluida y cercana con el cliente.

Tu día a día:

• Atención a las peticiones, consultas e incidencias de cliente.
• Priorización de tareas.
• Gestión de cola de trabajo.
• Comunicación con el cliente.
• Actualización de SOs de dispositivos de seguridad.

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Experiencia  

Más de 30 meses de experiencia en…

• Interacción con el cliente.
• Administración de, firewalls, balanceadores, gestores de ancho de banda.
• Redes de comunicaciones.
• Herramientas de ticketing.

Formación  

Será necesario acreditar:

• Título de Formación Profesional Media.
• Al menos 2 certificaciones oficiales de tecnologías y fabricantes de esta oportunidad.

Conocimientos técnicos  

Se valorará positivamente el conocimiento en…

Conocimientos generales y aplicables a todas las tecnologías:

• Redes de comunicaciones, capa 3 y 7.
• Entornos de Alta Disponibilidad.
• Troubleshooting avanzado de red y dispositivos.
• Gestión de incidentes con cliente y fabricante.
• Licenciamiento.
• Actualización de SO.
• Monitorización de seguridad, con tecnologías Nagios o similar.
• Copias de seguridad remotas.
• Envío de logs al SIEM.
• Gestión del cambio.

Firewalls:

• Políticas de seguridad.
• Reglas de seguridad & NAT.
• VPN Site2Site y de usuarios.
• Tecnologías firewall de Fortinet, Palo Alto.

Balanceadores:

• Políticas de balanceo.
• Descifrado de tráfico.
• VPNs Site2Site.
• Tecnologías de balanceo de F5.

Gestores de ancho de banda:

• Segmentación de tráfico.
• Definición de cuotas de ancho de banda.
• Tecnologías de gestión de ancho de banda Allot.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: 

Para la gestión de incidencias de red o seguridad buscamos una persona analítica, estructurada, imaginativa y resolutiva.

Para el trabajo diario en equipo se necesita tener empatía y ser colaborativo, sabiéndote poner en la piel de los compañeros y el cliente, y mostrando tu predisposición en la ayuda a la resolución, entendiendo lo críticos que son los sistemas de cliente que manejamos para su negocio.

Para la interlocución con el cliente y con terceros, comunicación, educación y respeto.

IDIOMAS

• Necesario: Inglés medio, B1 o B2.

¿QUÉ OFRECEMOS...?

• Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
• Formación continua para tu desarrollo profesional. Incluida la posibilidad de certificación de diferentes Partners/fabricantes en función de tu puesto y responsabilidad.
• Modelo híbrido de teletrabajo flexible adaptándose a tus circunstancias personales.
• Atractivo paquete de beneficios sociales (tarjeta comida, seguro de vida, seguro médico para ti y tu familia, Programa de Bienestar, plan de pensiones. entre otros.)
• Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
• Posibilidad de implicarte en programas de voluntariado.

#SomosDiversos

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición. ¡Queremos conocerte! 😊