Ingeniero Gestión Terreno (nivel M) 1

En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Sabemos que las conexiones más importantes son las humanas, por eso hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo multi país para maximizar el valor de nuestros activos y el talento de nuestros colaboradores, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica; unimos a las personas en lugar de aislarlas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.

Estamos buscando Ingeniero Gestión Terreno para que se sume a nuestro equipo y construya, junto a nosotros, ese mundo y compañía que aspiramos tener.

División: B2B

Área: Atención Técnica

Ubicación/Domicilio: Santiago

Misión del Rol

Responsable de gestionar, planificar, diagnosticar y realizar la atención primaria en la solución Técnica Especializada de servicios de DATA, VOZ y MOVIL en sitio de cliente, realizando Análisis, Pruebas, Integración, Puesta en Marcha, Certificación y Mantención de servicios de acceso en sitio de clientes Empresa (Corporaciones, grandes empresas, medianas empresa, pequeña empresa), Negocios Carterizado y Mayoristas.

Funciones Asociadas al Rol

• Analizar, diagnosticar, planificar y gestionar en la atención de incidencias de acceso en sitio de cliente, en conjunto con diversas áreas, asociados a los servicios:
  • Digitales de DATA: Semaforización, DTU, Gpunto ADSL, Servicios Dedicados de Internet CU & FO, Servicios FTTX Gpont, Equipos Mediatrix, Enlaces Capa 2, IPERF
  • Servicios digitales y análogos de VOZ: Mediciones de internet velocidad Nacional e Internacional, enlaces intercentrales, PABX, RDSI Primario, Superlink 30, Enlaces E1, SIPTRUNK IP & TDM, Señalización 7.
• Gestionar, planificar y coordinar actividades de Implantación de servicios Especializados en Clientes.
• Gestionar y coordinar el acceso a DATA CENTER para la atención de Incidencias, Requerimientos e Implantación de nuevos Servicios.
• Realizar mediciones IPERF, para una correcta certificación del ancho de banda contratado por cliente.

Requisitos Indispensables

• Profesional con título en Ingeniería Telemática, Telecomunicaciones, Informática, Tecnicatura profesional o Tecnicatura con conocimientos y experiencia afines.
• 3 años de experiencia en atención de incidencias de clientes empresas en ámbitos de Redes y Servicios de Telecomunicación.
• Ofimática nivel usuario.
• Experiencia en conducción vehículos motorizados. Licencia clase B.
• Salud compatible con el cargo (altura, espacio confinados, etc.)
• Disponibilidad para trabajar en jornadas rotativas, lunes a Domingo.
• Disponibilidad para trabajar en guardias de emergencia.
• Conocimientos sobre cuidado de salud y seguridad.

Competencias

• Orientación a los resultados.
• Capacidad de resolver problemas mediante un enfoque lógico y metódico.
• Capacidad de autoaprendizaje y proactividad.
• Trabajo en equipo.
• Foco y empatía en el cliente.
• Flexibilidad.
• Tolerancia a la presión.

Para poder participar del proceso es obligatorio contar con tus datos, conocimientos, experiencias y evaluaciones cargados en la plataforma oficial de Postulación, a la que ingresas por el siguiente link:

https://login.airavirtual.com/postula/pcxZL3fsFlHDSzVlZ2w3?id=1666976677

¡Aguardamos tu postulación solamente en AIRA!