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CL_JEFATURA CRO

Fecha: 30-abr-2022

Ubicación: SANTIAGO, RM, CL

Empresa: Telefonica S.A.

JEFATURA CRO (Nivel K)

 

Para poder participar del proceso es obligatorio contar con tus datos, conocimientos, experiencias y evaluaciones cargados en la plataforma oficial de Postulación, a la que ingresas por el siguiente link: https://login.airavirtual.com/postula/ZoWi8DUC0uoOdqsrF0G9?id=1645716573

 

¡Aguardamos tu postulación solamente en AIRA!

 

¡Muchas gracias!

 

Dirección: D. B2C

Cargo de liderazgo formal: Si.

Tipo de renta: fijo.

Tipo de jornada: jornada administrativa.

Ciudad: Santiago.

 

 

Misión del Cargo:

 

El jefe de CRO tiene como misión ser el responsable de liderar con el conocimiento de datos cuantitativos e investigación de usuarios, apoyados en el diseño e implementación de interfaces digitales junto a la ideación, implementación y aprendizajes a través de la experimentación, que le permitan definir y controlar objetivos y KPI's de negocio para lograr la optimización de la conversión de los distintos funnels de venta y postventa de Movistar.cl y de la APP Mi Movistar.

 

Las principales responsabilidades son:

 

•    Investigar, medir y analizar información cuantitativa, tanto de productos como de clientes.
•    Identificar, comprender y hacer propias las necesidades del negocio, sus metas y expectativas.
•    Definir estrategias y tácticas para la optimización de los distintos funnels, con foco en la experiencia de usuario y la conversión.
•    Diseño de wireframes e, idealmente, de maquetas funcionales pensadas en la optimización de la conversión.
•    Diseñar e Implementar Test A/B.
•    Evaluar y medir la experiencia de usuario.

 

Requisitos mínimos (excluyentes):

 

  • Título de Ingeniero en Marketing, Ingeniero Comercial, Publicista o carrera/especialización afín.
  • Experiencia comprobable como CRO o cargos similares de al menos 3 años.
  • Habilidad numérica.
  • Conocimientos de Marketing Digital.
  • Conocimientos de UX.
  • Conocimiento de Google Analytics, Data Studio, Google Tag Manager.
  • Conocimiento básico de HTML, CSS y JS.

 

 

Requisitos deseables:

 

  • Conocimientos y habilidades de user interface (UI).
  • Conocimiento experto de HTML, CSS y JS.

 

 

Competencias: 

 

  • Agilidad Estratégica.
  • Foco en el cliente.
  • Cultiva La innovación.
  • Logra equilibrio entre distintos grupos de interés.
  • Genera confianza y credibilidad.