CL_JEFATURA CRO
Fecha: 30-abr-2022
Ubicación: SANTIAGO, RM, CL
Empresa: Telefonica S.A.
JEFATURA CRO (Nivel K)
Para poder participar del proceso es obligatorio contar con tus datos, conocimientos, experiencias y evaluaciones cargados en la plataforma oficial de Postulación, a la que ingresas por el siguiente link: https://login.airavirtual.com/postula/ZoWi8DUC0uoOdqsrF0G9?id=1645716573
¡Aguardamos tu postulación solamente en AIRA!
¡Muchas gracias!
Dirección: D. B2C
Cargo de liderazgo formal: Si.
Tipo de renta: fijo.
Tipo de jornada: jornada administrativa.
Ciudad: Santiago.
Misión del Cargo:
El jefe de CRO tiene como misión ser el responsable de liderar con el conocimiento de datos cuantitativos e investigación de usuarios, apoyados en el diseño e implementación de interfaces digitales junto a la ideación, implementación y aprendizajes a través de la experimentación, que le permitan definir y controlar objetivos y KPI's de negocio para lograr la optimización de la conversión de los distintos funnels de venta y postventa de Movistar.cl y de la APP Mi Movistar.
Las principales responsabilidades son:
• Investigar, medir y analizar información cuantitativa, tanto de productos como de clientes.
• Identificar, comprender y hacer propias las necesidades del negocio, sus metas y expectativas.
• Definir estrategias y tácticas para la optimización de los distintos funnels, con foco en la experiencia de usuario y la conversión.
• Diseño de wireframes e, idealmente, de maquetas funcionales pensadas en la optimización de la conversión.
• Diseñar e Implementar Test A/B.
• Evaluar y medir la experiencia de usuario.
Requisitos mínimos (excluyentes):
- Título de Ingeniero en Marketing, Ingeniero Comercial, Publicista o carrera/especialización afín.
- Experiencia comprobable como CRO o cargos similares de al menos 3 años.
- Habilidad numérica.
- Conocimientos de Marketing Digital.
- Conocimientos de UX.
- Conocimiento de Google Analytics, Data Studio, Google Tag Manager.
- Conocimiento básico de HTML, CSS y JS.
Requisitos deseables:
- Conocimientos y habilidades de user interface (UI).
- Conocimiento experto de HTML, CSS y JS.
Competencias:
- Agilidad Estratégica.
- Foco en el cliente.
- Cultiva La innovación.
- Logra equilibrio entre distintos grupos de interés.
- Genera confianza y credibilidad.