CL_ ANALISTA INTELIGENCIA DE NEGOCIOS (Nivel L)

Analista Inteligencia de Negocios Nivel L

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Dirección: Tecnología

Unidad de Negocio: Gerencia de área Administración de Contrato y Calidad

Jefe Directo: Yohana Raipane

Cargo de liderazgo formal: SI

Tipo de renta: fijo

Tipo de jornada: jornada flexible

Ciudad: Santiago

MISIÓN O PROPÓSITO DEL PUESTO:

Responsable de la generación de análisis para la gestión y toma de decisiones de la Dirección de Desarrollo de Redes y Hogar. A través del uso de distintas herramientas de mejora continua y herramientas analíticas que permitan asegurar la implementación de planes de mejora y reporting, cuadro de mando o dashboard que aseguren la mejor y oportuna toma de decisiones

PRINCIPALES FUNCIONES:

• Analizar, diagnosticar e identificar las causas raíces de los quiebres o desperdicios que se generan en los flujos de trabajo de la Operación.
• Proponer y establecer los mecanismos de medición más apropiados de acuerdo a la naturaleza de los problemas detectados en la Operación.
• Establecer, implementar y realizar seguimientos de planes de acción de mejora generando las instancias (mesas de trabajo, proyectos u otros) necesarias con los equipos de la Gerencia u áreas corporativas de Telefónica involucrados en la solución.
• Trabajar en proyecto de análisis de datos (Bigdata)
• Desarrollar periódicamente (diario, semanal, mes) informes, métricas o dashboard con herramientas analíticas y de inteligencia de negocio a través de bases de datos y otras fuentes de información

REQUISITOS MÍNIMOS:

• Profesional de Ingeniería (técnico, civil, comercial u otra), o trayectoria afín
• Experiencia al menos 1 año en gestión de proyectos y/o herramienta de mejora continua y/o analítica de negocio.
• Conocimiento a nivel usuario de base de datos (Access, SQL, entre otros)
• Herramientas de Office conocimiento Avanzado (Excel, Power Point)

REQUISITOS DESEABLES:

• Manejo de Exadata y Tableau
• Conocimiento de estadísticas

COMPETENCIAS

• Manejo de la complejidad
• Orientado a los resultados
• Valentía
• Empuje
• Proactividad
• Buenas relaciones personales
• Trabajo Colaborativo
• Capacidad para trabajar con equipos multidisciplinario
• Buenas relaciones interpersonales
• Capacidad de análisis