Título del puesto: CL_Ingenierio Proyectos BSM Datos

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Dirección: Empresas.

Gerencia: Ingeniería e Implantacion

Área: Operación e infraestructura

Jefatura Directa: Juan Andres Gómez Astudillo

Misión: Realizar habilitaciones de SSPP para clientes empresas y pyme, en tiempo y forma, respetando las expectativas de clientes.Realizar habilitaciones de SSPP para clientes empresas y pyme, en tiempo y forma, respetando las expectativas de clientes.

Las principales responsabilidades asociadas al cargo son:

• Revisar y analizar documentación de los proyectos evaluados en preventa.
• Generar planes de trabajo que se entregan al cliente antes de cada actividad de implementación de soluciones.
• Generar documentos para la gestión del cambio, necesarios al afectar equipos que se encuentran en servicio.
• Configurar equipamiento que forma parte de la solución. Normalmente en forma remota, y eventualmente en forma presencial en sitio del cliente.
• Interactuar con otras áreas técnicas de la Corporación que tienen incidencia en la configuración y entrega de proyectos; Operaciones, Red.
• Realización de pruebas de servicio; pruebas de Alta disponibilidad (HA), pruebas de monitoreo, etc.
• Gestionar solicitudes de THS para la atención en sitio si corresponde.
• Realizar actividades de Networking con requerimientos simples de la operación.

Requisitos mínimos Excluyentes:

• Profesional titulado em Ingeniería Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones, Administración Empresas, experiencia equivalente
• 2 Años en funciones relativas al cargo y/o de manejo de Networking
• Conocimientos de Red MPLS Telefónica y en protocolos BGP/STP/HSRP/ACL; NAT/Internet
• Certificación PMP o conocimientos equivalentes.

Requisitos deseables: (Se valorará).

•  Gestión de Proyectos
• Niveles de Disponibilidad y Desempeño de Operaciones en Atención Cliente
• Especialista en Networking
• Certificación CCNA/HCNA o conocimientos equivalentes
• Certificación Fortinet hasta NSE-3 o conocimientos equivalentes
• Deseables conocimientos de redes inalámbricas Cisco y otras marcas como ARUBA-Huawei
• Servicios básicos de telefonía SIPTRUNK

Conocimientos requeridos:

• Gestión de Proyectos
• Niveles de Disponibilidad y Desempeño de Operaciones en Atención Cliente
• Especialista en Networking
• Certificación CCNA/HCNA o conocimientos equivalentes
• Certificación Fortinet hasta NSE-3 o conocimientos equivalentes
• Conocimientos de Red MPLS Telefónica y en protocolos BGP/STP/HSRP/ACL; NAT/Internet
• Deseables conocimientos de redes inalámbricas Cisco y otras marcas como ARUBA-Huawei
• Servicios básicos de telefonía SIPTRUNK

Habilidades requeridas:

• Gestión de Proyectos
• Análisis de propuestas comerciales y soluciones técnicas
• Planificación de Proyectos
• Trabajo y Formación de equipos de trabajo
• Capacidad para resolver problemas
• Excelente relaciones interpersonales
• Relacionamiento con áreas diversas para solución de problemas no estructurados
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos
• Tolerancia a la presión
• Adaptación al cambio
• Empatía