CL - Jefe/a de Producto Servicios Privados y Digitales
Fecha: 27 may 2025
Ubicación: SANTIAGO, CL
Empresa: Telefónica
CL –Jefe/a de Producto Servicios Privados y Digitales (Nivel L)
Dirección: B2B
Ubicación/Domicilio: Santiago
Reclutador/a: Paola Alvez
Misión del Rol:
Ser responsable de maximizar los ingresos de la compañía mediante el diseño, ejecución y seguimiento de la estrategia de captura de nuevos clientes para el segmento Pyme y Microempresa, en la línea de Servicios Privados y Digitales.
Funciones Asociadas al Rol:
- Cumplir con los objetivos comerciales definidos para la línea de Servicios Privados (SSPP) y Servicios Digitales (SSDD), mediante el seguimiento riguroso del funnel comercial, la tasa de conversión (winrate) y la correcta implantación de proyectos.
- Diseñar e implementar estrategias de captura de clientes, considerando variables como segmento, canales, territorios, tipo de venta y oportunidades locales.
- Desarrollar modelos analíticos y herramientas de prospección, que permitan identificar oportunidades comerciales y proyectar resultados de manera oportuna y precisa.
- Asegurar un mix de ventas alineado a los productos estratégicos, velando por la calidad y sustentabilidad de las ventas generadas.
- Planificar y comunicar mensualmente las bajadas comerciales, en función de los focos de captura y campañas activas.
- Realizar benchmarking competitivo para identificar tendencias, oportunidades de mejora y diferenciales en ofertas comerciales del mercado.
- Definir, coordinar y ejecutar campañas comerciales, adaptadas a las características de cada segmento objetivo y alineadas con la estrategia comercial general.
- Colaborar estrechamente con áreas de Operaciones, Comercial y Producto, impulsando la mejora continua de procesos, la evolución de la propuesta de valor y una experiencia superior para el cliente
Requisitos Indispensables:
- Ser profesional con título en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
- Tener conocimientos del Mercado y ciclo de vida de clientes, evaluación y gestión de proyectos, conocimiento de oferta comercial, manejo dinámico de canales.
- Contar con al menos 2 años de experiencia en el Mercado de Telecomunicaciones, en proyectos similares y/o afines.
- Manejo Avanzado de Excel y Power Point.
Requisitos Deseables:
- Experiencia en gestión comercial en Telecomunicaciones
- Conocimiento de soluciones digitales y de conectividad avanzada.
- Manejar Sistemas Comerciales de la compañia (Salesforce, AMDOCS, etc)
- Base de Datos, SQL y Access Nivel (Nivel Avanzado).
- Capacidades de Negociación y Comunicación efectiva
- Conocimientos en Presentaciones Efectivas
Competencias:
- Pensamiento estratégico y visión de negocio
- Orientación a resultados
- Capacidad analítica
- Liderazgo colaborativo
- Comunicación efectiva
- Adaptabilidad y agilidad
- Innovación y mejora continua
- Autonomía
Propuesta de Valor Local
- Cobertura de salud, seguro de vida para cuidar de vos y tu grupo familiar.
- Importantes descuentos en productos y servicios de la compañía.
- Posibilidades de formación y desarrollo constante.
- Buen clima laboral con excelentes condiciones de trabajo.