CL - Jefe/a de Producto Servicios Privados y Digitales

Fecha: 27 may 2025

Ubicación: SANTIAGO, CL

Empresa: Telefónica

CL –Jefe/a de Producto Servicios Privados y Digitales (Nivel L)

 

Dirección: B2B
Ubicación/Domicilio:
Santiago

Reclutador/a: Paola Alvez

 

 

Misión del Rol:

Ser responsable de maximizar los ingresos de la compañía mediante el diseño, ejecución y seguimiento de la estrategia de captura de nuevos clientes para el segmento Pyme y Microempresa, en la línea de Servicios Privados y Digitales.

 

Funciones Asociadas al Rol:

  • Cumplir con los objetivos comerciales definidos para la línea de Servicios Privados (SSPP) y Servicios Digitales (SSDD), mediante el seguimiento riguroso del funnel comercial, la tasa de conversión (winrate) y la correcta implantación de proyectos.
  • Diseñar e implementar estrategias de captura de clientes, considerando variables como segmento, canales, territorios, tipo de venta y oportunidades locales.
  • Desarrollar modelos analíticos y herramientas de prospección, que permitan identificar oportunidades comerciales y proyectar resultados de manera oportuna y precisa.
  • Asegurar un mix de ventas alineado a los productos estratégicos, velando por la calidad y sustentabilidad de las ventas generadas.
  • Planificar y comunicar mensualmente las bajadas comerciales, en función de los focos de captura y campañas activas.
  • Realizar benchmarking competitivo para identificar tendencias, oportunidades de mejora y diferenciales en ofertas comerciales del mercado.
  • Definir, coordinar y ejecutar campañas comerciales, adaptadas a las características de cada segmento objetivo y alineadas con la estrategia comercial general.
  • Colaborar estrechamente con áreas de Operaciones, Comercial y Producto, impulsando la mejora continua de procesos, la evolución de la propuesta de valor y una experiencia superior para el cliente

Requisitos Indispensables: 

  • Ser profesional con título en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín.
  • Tener conocimientos del Mercado y ciclo de vida de clientes, evaluación y gestión de proyectos, conocimiento de oferta comercial, manejo dinámico de canales.
  • Contar con al menos 2 años de experiencia en el Mercado de Telecomunicaciones, en proyectos similares y/o afines.
  • Manejo Avanzado de Excel y Power Point.

Requisitos Deseables: 

  • Experiencia en gestión comercial en Telecomunicaciones
  • Conocimiento de soluciones digitales y de conectividad avanzada.
  • Manejar Sistemas Comerciales de la compañia (Salesforce, AMDOCS, etc)
  • Base de Datos, SQL y Access Nivel (Nivel Avanzado).
  • Capacidades de Negociación y Comunicación efectiva
  • Conocimientos en Presentaciones Efectivas

Competencias:

  • Pensamiento estratégico y visión de negocio
  • Orientación a resultados
  • Capacidad analítica
  • Liderazgo colaborativo
  • Comunicación efectiva
  • Adaptabilidad y agilidad
  • Innovación y mejora continua
  • Autonomía

Propuesta de Valor Local

  • Cobertura de salud, seguro de vida para cuidar de vos y tu grupo familiar.
  • Importantes descuentos en productos y servicios de la compañía. 
  • Posibilidades de formación y desarrollo constante.
  • Buen clima laboral con excelentes condiciones de trabajo.