CL - Jefe/a de Área Especialista Santiago
Fecha: 29 abr 2025
Ubicación: SANTIAGO, CL
Empresa: Telefónica
CL – Jefe/a de Área Especialista Santiago
Estamos buscando Jefe/a de Área Especialista Santiago, su objetivo será construir ofertas ganadoras y eficientes para la operación de los clientes B2B generando mayor rentabilidad para el negocio.
Dirección: B2B
Ubicación/Domicilio: Santiago
Reclutador/a: Fernando Morales Bustos
Misión del Puesto:
Liderar el equipo comercial de la Región Metropolitana, con el objetivo de alcanzar y superar las metas comerciales a través de un equipo de alto desempeño. Será responsable de impulsar el crecimiento sostenible del negocio, fortaleciendo la rentabilidad, maximizando los ingresos recurrentes y promoviendo soluciones digitales de valor, alineadas a las necesidades estratégicas de nuestros clientes empresariales.
Funciones Principales:
- Cumplir y superar el presupuesto de ventas asignado para cada línea de negocio: móvil, conectividad, servicios TI y soluciones digitales.
- Diseñar e implementar la estrategia de crecimiento en servicios digitales, con foco en la generación de nuevas oportunidades, venta cruzada y penetración en cuentas existentes.
- Liderar la gestión integral del equipo comercial, asegurando una ejecución impecable del modelo de venta consultiva y el uso efectivo de herramientas como Salesforce y 4Planning.
- Coordinar de manera transversal con las áreas de postventa, contratos, marketing, ingeniería y operaciones, para asegurar una experiencia de cliente superior y una ejecución ágil.
- Administrar contratos de alto valor, con foco en la sostenibilidad comercial, la eficiencia operativa y la fidelización del cliente.
- Monitorear activamente indicadores clave (KPI) de desempeño comercial, churn, rentabilidad, cumplimiento de SLA, entre otros.
- Impulsar una cultura de alto rendimiento basada en la mejora continua, la innovación comercial y la colaboración.
Requerimientos Indispensables:
- Título profesional en Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería Comercial o carrera afín
- Mínimo 3 años de experiencia en ventas en el sector Telco, TI o Servicios Tecnológicos.
- Experiencia liderando equipos comerciales o de ventas, idealmente con equipos en terreno y gestión de cartera de clientes B2B.
- Disponibilidad para viajar de manera frecuente entre regiones.
Requerimientos Deseables:
- Dominio de metodologías de venta consultiva y estrategias de desarrollo de cuentas.
- Conocimiento de soluciones digitales orientadas a empresas: cloud, ciberseguridad, IoT, redes privadas, data center, entre otros.
- Manejo intermedio-avanzado de Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Experiencia con CRM Salesforce (deseable certificación).
- Manejo de plataformas de planificación comercial como 4Planning o similares.
Competencias:
- Liderazgo
- Orientación a resultados
- Pensamiento estratégico y visión de negocios
- Capacidad de adaptación y agilidad
- Comunicación efectiva y asertiva
- Gestión de clientes complejos
Propuesta de Valor Local:
- Cobertura de salud, seguro de vida para cuidar de vos y tu grupo familiar.
- Importantes descuentos en productos y servicios de la compañía.
- Posibilidades de formación y desarrollo constante.
- Buen clima laboral con excelentes condiciones de trabajo