CL - Jefe/a Comercial Senior Canal On Line B2B

CL - Jefe/a Comercial Senior Canal On Line B2B (Nivel K)

Dirección: B2B

HRBP: Paola Aravena

Líder: Patricio Javier Curin Miranda
Ubicación/Domicilio: Santiago

Nivel: K
Reclutador/a: Fernando Morales / Paola Alvez

Misión del Rol:

Asegurar el cumplimiento de las distintas etapas del Funnel E2E de venta para el canal digital en los productos Móvil, Fijo, recambio y accesorios entre otros productos del portafolio. Aportando a la simplificación de los procesos de contratación y despachos que garanticen el cumplimiento de los objetivos comerciales de la gerencia.

Funciones Asociadas al Rol:

- Asegurar las actualizaciones de ofertas, promociones, equipos y otros en conjunto con el proveedor de contenidos.

- Coordinar con el proveedor de mantención todo el update comercial del sitio asegurando coherencia del sitio web b2b.

- Impulsar iniciativas de simplificación de los procesos de contratación y despacho para los productos móvil, fijo y recambios.

- Proponer iniciativas de mejora continua para aumentar las ventas ya sean altas nuevas y totalización del canal digital

- Gestionar proyectos transversales con las distintas áreas de la compañía que intervienen en los procesos de venta digital y despachos. (Leads, UX,MKT Digital, Call Center, Logística, Riesgo, otros)

- Realizar seguimiento a los principales KPIs del negocio que permitan garantizar el cumplimiento de las metas de ventas

- Supervisar la calidad de la información del sitio web: Asegurar que los contenidos, precios y promociones reflejados en el sitio estén actualizados y correctamente alineados con la estrategia comercial.

- Evaluar y gestionar la relación con los proveedores: Asegurar un desempeño óptimo de los proveedores a través de revisiones periódicas de calidad y cumplimiento de SLA.

- Desarrollar reportes y análisis de desempeño: Presentar informes periódicos sobre la evolución del canal, conversiones y performance general.

- Coordinar campañas y lanzamientos comerciales: Gestionar la implementación de campañas promocionales y lanzamientos de productos en el canal digital.

- Liderar la implementación de nuevas funcionalidades del eCommerce: Coordinar con equipos técnicos la incorporación de mejoras y nuevas herramientas en la plataforma.

Requisitos Indispensables:

- Título profesional en Ingeniería Civil, Ingeniería Comercial o carrea afín.

- Al menos 3 años de experiencia en gestión de procesos y/o proyectos vinculados a e-commerce

- Manejo avanzado de Excel (Tablas dinámicas, macro) y Power Point

- Experiencia en área comercial, canal online y/o b2b o relacionado

- Experiencia en ecommerce

- Conocimiento en Salesforce

Requisitos Deseables:

- Manejo avanzado de herramientas digitales (Google Analytics)

- Conocimientos en metodologías ágiles (Scrum, Kanban) para la gestión de proyectos digitales.

- Experiencia en estrategias de marketing digital y performance (SEM, SEO, Paid Media).

Competencias:

- Compromiso con la compañía

- Innovación para la obtención de resultados

- Capacidad analítica

- Orientación al aprendizaje y mejora continua

- Comunicación efectiva

- Capacidad de manejo ante momentos complejos

Propuesta de Valor Local:

•    Cobertura de salud, seguro de vida para cuidar de vos y tu grupo familiar.
•    Importantes descuentos en productos y servicios de la compañía. 
•    Posibilidades de formación y desarrollo constante.
•    Buen clima laboral con excelentes condiciones de trabajo.