CL - Gerencia de área Canal Televenta

CL- Gerencia de área Canal Televenta

Dirección: B2C
Ubicación: Santiago
Reclutador/a: Fernando Morales Bustos  

Misión del Rol:

Responsable de la gestión integral de las Televentas, para campañas de productos principales, rentabilización y ventas de canales digitales, con el fin de cumplir plan comercial asignado.

Funciones Principales:

• Definir e implementar el plan comercial que asegure el cumplimiento de objetivos comerciales.
• Determinar estrategia más eficiente para la captación de clientes de valor, efectividad de campañas y calidad.
• Gestionar estrategias de discadores para optimizar contactabilidad y efectividad.
• Gestionar relación comercial con proveedores de Call Center.
• Asegurar el cumplimiento del presupuesto de gastos.
• Responsable en temas de modelos contractuales y pagos a proveedores.
• Coordinar con áreas de apoyo internas de tecnología y despachos.

Requisitos Indispensables:

• Profesional titulado de Ingeniería Comercial, civil industrial o afín.  
• Al menos 5 años de experiencia en Televentas.
• Experiencia en liderazgo directo de equipos de trabajo Comerciales y/o proveedores.
• Experiencia en definición y ejecución de planes comerciales.
• Experiencia en diseño, implementación y gestión de campañas de Televentas.
• Conocimientos específicos de Tecnologías de discadores de Televenta, así como de licitaciones e Implementación.

Requisitos Deseables:

• Normas de Copc.
• Conocimientos de Tecnologías de Marcadores Telemarketing.
• Licitaciones comerciales.

Competencias:

• Liderazgo
• Capacidad analítica
• Manejo de la complejidad
• Adaptabilidad
• Visión estratégica
• Relacionamiento Interpersonal
• Comunicación asertiva