CL - Coordinador/a Especialista

CL – Coordinador/a Especialista Nivel M

Estamos buscando un/a Coordinador/a Especialista para que se sume a nuestro equipo y construya, junto a nosotros, ese mundo y compañía que aspiramos tener.

Dirección: B2C

Ubicación/Domicilio: Santiago, Metropolitana.

Misión del Rol:

Asegurar las respuestas en tiempo y forma de requerimientos regulatorios a la Empresa, para lo que debe interactuar con distintas áreas responsables, tanto internas como con SERNAC. Se requiere capacidad de gestión de los requerimientos, asegurando el cumplimiento de plazos con aplicación de metodología de gestión que garanticen resultado con rapidez de ejecución y eficiencia.

Funciones Asociadas al Rol:

• Las características del puesto requieren un profesional con expertise que pueda desempeñar el rol de Analista y PMO buscando autonomía en gestión, con interacción a los distintos niveles de la compañía.
• Coordinar la gestión y aseguramiento de requerimientos realizados por el Ente Regulador garantizando la respuesta en términos de los mismos, asegurando la integridad de la información.
• Gestión y Mejora de Red de Apoyo que facilite la respuesta a requerimientos.
• Análisis y Levantamiento de oportunidades de Mejora de procesos que optimicen las respuestas a requerimientos.
• Interacción con áreas de soporte de la Empresa y con SERNAC.
• Aplicar mecanismos de coordinación, seguimiento, escalamiento y auditoria de implementación en los proyectos asignados para su gestión.
• Analizar los indicadores clave de los proyectos/procesos bajo su gestión, buscando su optimización
• Soporte a proyectos claves del área.

Requisitos Indispensables:

• Profesional Titulado/a en carreras universitarias y/o último año de estudios, como: Ingeniero Comercial o Administración de Empresas y/o carrera afín.
• Experiencia mínima de 1 año, en el seguimiento de indicadores de gestión.
• Conocimientos de metodologías de mejora contínua/calidad.
• Conocimientos en metodología de gestión de proyectos.
• Conocimiento de procesos internos de la compañía (Comercial y/o Técnica).
• Manejo intermedio de Microsoft Office (Power Point, Word, Excel).

Requisitos deseables:

• Manejo de los sistemas comerciales y/o procesos de la Compañía.
• Experiencia en gestión de proyectos.
• Experiencia en áreas de servicio Regulatorios / BackOffice.
• Conocimiento de requerimientos Regulatorios.

Competencias:

• Agilidad de aprendizaje: Agilidad Mental y Agilidad para el cambio.
• Actitud: resiliencia y Tolerancia a la Ambigüedad.
• Orientación a resultados.
• Habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.
• Capacidad de análisis y negociación.
• Proactividad y autonomía.
• Trabajo bajo presión.

Propuesta de Valor local (sacar para procesos internos)

• Cobertura de salud, seguro de vida para cuidar de ti y tu grupo familiar.
• Importantes descuentos en productos y servicios de la compañía.
• Posibilidades de formación y desarrollo constante.
• Buen clima laboral con excelentes condiciones de trabajo.