Ttech_Consultor/a Senior SAP

¿QUÉ ES TELEFÓNICA CYBERSECURITY & CLOUD TECH?

Somos la compañía líder en transformación digital y la cuna del talento en materia de ciberseguridad y de la nube.

Trabajamos para que saques todo el partido a tu vida digital sin tener que preocuparte por nada. Nos encargamos de hacer la seguridad más humana y generar en las personas la confianza y tranquilidad que necesitan.

Buscamos nuevas formas de hacer las cosas, ideas frescas e innovadoras, experimentar, divertirnos y ser entusiastas en lo que hacemos. Somos techies y queremos mejorar el mundo haciéndolo más diverso, sostenible y ciberseguro.

Si tuviéramos que resumir como nos gustaría que nos definieran, no hay duda que nos gusta trabajar en equipo, remando en la misma dirección y con metas comunes, con actitud valiente y sin miedo al cambio, contando con los mejores y buscando la excelencia en lo que hacemos, abiertos y transparentes en nuestros procesos.

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

En la unidad de Cloud Service Delivery Center de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech, nos impulsan los desafíos de nuestros clientes, su transformación, su éxito. Nos mueve todo lo que pasa en la Cloud. Vivimos y respiramos un mundo tecnológico complejo, y en él, creamos un espacio en el que diseñamos, integramos y gestionamos soluciones para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus retos.

En concreto, en esta área trabajamos sobre dos grandes focos sobre el cliente: 

• Por un lado, el aseguramiento de forma eficiente del servicio SAP BASIS.  Tareas de tunning, control y monitorización de los sistemas, actualizaciones de productos, resolución de incidencias generadas, informes mensuales y seguimientos con grandes cuentas componen el trabajo en el día a día, siempre cumpliendo los SLAs y niveles de excelencia acordados con el cliente.
• Y, complementando a este trabajo de explotación y mantenimiento, participamos en los proyectos de carácter Basis. Inmersos en esta transformación tecnológica de nuestro cliente, lideramos, acompañamos y/o ejecutamos proyectos como migraciones, upgrades, conversiones Unicode, etc.

En definitiva, estamos en el día a día del cliente a nivel SAP, en constante comunicación con él y participando tanto en el presente como en su evolución. Dando el apoyo cuando es necesario y liderando cuando también lo es. Un reto diferente cada día.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

Tu misión será el aseguramiento de la operación y conducción dentro de cliente final durante la fase de provisión y de explotación

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES:

• Liderazgo del equipo de cara a cliente, con reporte directo a las figuras de gestión.
• Atención de peticiones, alertas e incidencias como Nivel 2 cumpliendo con los SLAs definidos en el servicio.
• Administración y mantenimiento en la explotación de los distintos sistemas SAP en entornos de alta complejidad
• Elaboración de la documentación técnica del servicio, incluyendo guías, procedimientos o mapas de arquitectura.
• Soporte a cliente actuando como consultor técnico.
• Operativas de administración:
  • Gestión de transportes entre sistemas SAP y mantenimiento del sistema de transportes
  • Aplicación de parches, actualizaciones y notas SAP
  • Rendimiento y tunning
  • Backup/Restore
  • Monitorización
  • Gestión de Mandantes, Jobs e Impresión
  • Gestión conexión OSS y escalado de incidencias a SAP
  • Revisión diaria del estado de los sistemas
  • Mantenimiento de los modos de operación, grupos logon
  • Gestión de perfiles de arranque
  • Alta / Baja de usuarios, asignación de roles
  • Estrategias de recuperación
  • Administración y migración de Bases de Datos Oracle
  • Administración y migración de Bases de Datos HANA
  • Copias homogéneas sobre Oracle
  • Control de réplicas, ejecución de pruebas DR y BRS
  • Análisis de causas y soluciones ante problemas detectados en los sistemas (lentitud, rendimiento, ….)
  • Actualización y/o implementación de Service Packs tanto ABAP como Java
  • Despliegue de nuevos módulos tanto ABAP como Java
  • Realización de proyectos como pueden ser instalaciones, migraciones, conversiones, elaboración de nuevos entornos en DR …
  • Experiencia en gestión de cadenas de Batch
  • Administración de cadenas bajo CPS Redwood

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Experiencia  

• 5 años posiciones similares

Formación  

        Necesario:

• Ing Informática. Grado Superior Informática o similar

       Deseables

• Certificaciones SAP
  • C_SM100_7210
  • C_TADM
  • C_HANATEC_19
  • C_DBADM
  • C_FIOAD_2020
• Certificación ITIL recomendable
• Certificación en Hyperscalares (AWS, Azure, GCP) recomendable.

Conocimientos técnicos  

• S.O: Linux, Windows
• BBDD: Oracle
• Public Cloud: AWS principalmente
• Entornos virtualizados con VMWARE
• SAP:  R3, S/4Hana, BW, BW/4Hana, PO, ADS, BO, Content Server, WebDispatcher, CloudConnector, saprouter, BTP.
• Conocimientos específicos CPS Redwood

#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. 
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición
 

¡Queremos conocerte! 😊