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Mitarbeiter:in (m/w/d) Business Fixnet Rostock, Vollzeit/Teilzeit

Datum: 14.07.2022

Standort: ROSTOCK, Deutschland

Unternehmen: Telefonica S.A.

Vertragsart: Vollzeit/Teilzeit, befristet 
Standort: Rostock
Eintritt: ab nächstmöglichem Zeitpunkt 

 

Wer wir sind? 

Wir sind o2/Telefónica  – mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unseren Kund:innen mobile Freiheit in der digitalen Welt. Darüber hinaus gestalten wir als führender Telekommunikationsanbieter maßgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere Fest- und Mobilfunknetze bilden das Rückgrat für den digitalen Wandel von Wirtschaft und Gesellschaft. Und unsere rund 8.000 Mitarbeiter:innen hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stück voran – auch in unserem eigenen Unternehmen. 

  

Telefónica zählt zu den Top-Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit 114.000 engagierten Mitarbeiter:innen weltweit. 

  

Werde auch Du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen! 

 

Was sind Deine Herausfordeurngen bei uns?

  • Servicebetreuung von Business Expertkunden, inklusive Entwicklung und Pflege der Kundenbeziehung sowie Erstellung kundenspezifischer Auswertungen
  • Entgegennahme und Bearbeitung aller im Bereich auftreffender, telefonischer und schriftlicher Anfragen und Aufträge von bzw. für Kunden und Vertrieb
  • Pflege und Eingabe von Auftragsdaten, Kundenstammdaten sowie Falldokumentationen
  • Bearbeitung von standardisierten Aufgaben eines oder mehrerer Fachgebiete unter Anleitung des Vorgesetzten bzw. einer Fachkraft
  • Mitarbeit in Projekten

 

Was bringst Du mit?

  • Idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrung
  • Technische Affinität und ein sicherer Umgang mit MS Office Anwendungen
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke im In- und Outbound
  • Großer Spaß am Telefonieren mit Kunden, Handels- und Vertriebspartnern
  • Teamfähigkeit, Flexibilität und Einsatzbereitschaft
  • Gute Deutschkenntnisse und sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift

 

Was bieten wir Dir

Eine wertschätzende Unternehmenskultur mit Entwicklungsmöglichkeiten sowie einen interessanten und vielseitigen Job mit regelmäßiger zuverlässiger Gehaltszahlung.

Ein dynamisches Arbeitsumfeld, an dem kein Tag wie der andere ist.

 

  • Schulung: Eine intensive und mehrwöchige Einarbeitung mit erfahrenen internen Trainern.
  • Incentive: Deine hervorragenden Leistungen werden natürlich belohnt – freue Dich auf spannende Wettbewerbe.
  • Provision: Verdopple Dein Gehalt.
  • Vermögenswirksame Leistungen: Wir zahlen Dir 40,00 Euro monatlich.
  • Mitarbeiterguthaben: Zusätzlich erhältst Du bis zu 960 Euro im Jahr für Deine o2 Festnetz/DSL & Mobilfunk Verträge, sowie ein aktuelles Smartphone mit unbegrenztem   Datenvolumen.
  • Leistungsorientierte Vergütung: Erhalte für Deine gute Arbeit bis zu 5.000 Euro zusätzlich zum Grundgehalt.
  • Essensgeldpauschale: Du bekommst jeden Monat eine Verpflegungspauschale von bis zu 51,13 Euro brutto.
  • RSAG-Jobticket: Komm entspannt zur Arbeit, wir bezahlen Dir die Hälfte Deines RSAG Monatstickets, welches Du auch in Deiner Freizeit nutzen kannst.
  • Familienservice: Wir unterstützen Dich bei Familiären Herausforderungen mit unserer kostenlosen Beratungsleistung von famPLUS
  • Mitarbeitervorteile: Bei uns erhältst Du für viele Firmen attraktive Mitarbeiterrabatte.
  • Für Verpflegung ist gesorgt: Kostenlose Kaffeespezialitäten, Tee und Wasser stehen Dir zur Verfügung.
  • FEEL GOOD: Du legst Wert auf Gesundheit und Bewegung, wir unterstützen Dich mit einem breitgefächerten Angebot.
  • Weiterbildung: Deine Entwicklung ist uns wichtig, wir bieten regelmäßige Trainings mit internen/externen Trainern, digital und vor Ort.
  • Mehr Flexibilität: Nach Deiner Einarbeitung und Festigung der Prozesse und Abläufe, kannst Du gerne von zu Hause aus arbeiten.
  • Altersvorsorge: Verschiedene Modelle der Altersvorsorge stehen Dir zur Verfügung.

 

Wie Du dich bewirbst und was Du noch wissen solltest? 

Überzeuge uns mit Deinem aussagekräftigen Lebenslauf sowie dazugehörigen Zeugnissen. Ein Motivationsschreiben oder Anschreiben brauchst Du bei uns nicht. Bitte beachte, dass Bewerbungen nur über unser Bewerberportal möglich sind und Bewerbungen per E-Mail nicht berücksichtigt werden können. 

 

Du hast Fragen zu unserem Bewerbungsprozess und Interesse an weiteren Informationen zu der Stelle? Dann wende dich bitte an unser Talent Operations Team (talent-operations@telefonica.com) 

 

Bei gleicher Eignung werden Bewerber:innen mit einer Schwerbehinderung bevorzugt berücksichtigt. Alle Geschlechter sind gleichermaßen willkommen.