GERENCIA NACIONAL NEGOCIOS Y EMPRENDEDORES

Descripción
Liderar, administrar y gestionar al equipo comercial propio y canales externos del Segmento Negocios y Pymes.
 

Misión del puesto
Liderar, administrar y gestionar al equipo comercial propio y canales externos del Segmento Negocios y Pymes, mediante el desarrollo de estrategias de penetración en clientes con alto potencial de crecimiento e implementar acciones tácticas que aseguren elevar los ingresos recurrentes, incrementar el índice de satisfacción de clientes, generar lealtad a la marca Movistar Empresas en función a los presupuestos definidos para la unidad.

Funciones principales
·      Gestionar y coordinar con los Aliados Estratégicos a través fuerza de Venta Directa, definir la estrategia comercial y la definición de objetivos al equipo en función a los presupuestos definidos para la Unidad asegurando el crecimiento y la rentabilidad y sostenibilidad.

·      Definir la estrategia de penetración en clientes con potencial de crecimiento con el objetivo de elevar las posibilidades de crecimiento de nuestro segmento tanto en ingresos recurrentes como satisfacción de clientes.

·      Coordinar con las Gerencias de Producto el desarrollo de una oferta comercial atractiva y alineada al mercado y sus necesidades para asegurar el aprovisionamiento de un portafolio de servicios diferenciado y de alto valor para nuestros clientes y de mayor rentabilidad para nuestra compañía.

·      Coordinar con las áreas de Atención post venta la estrategia de resolución de los reclamos y peticiones de los Clientes, asegurando la correcta facturación y cobranza

·      Coordinar con las áreas de ingeniería y socios comerciales los objetivos y planes para la consecución de los objetivos planteados

·      Colaborar en la gestión de cuotas y comisiones al equipo de ventas alienados a la metodología Hispam y asegurando la correcta alineación local

Habilidades/conocimientos requeridos

• Experiencia demostrada gestionando canales de ventas y manejando equipos de personas con diferentes niveles de supervisión.
• Experiencia en la industria tecnológica, idealmente servicios digitales o procesos de digitalización de compañías medianas
• Experiencia en la gestión económica y financiera de un segmento de negocio
• Planificación estratégica, gestión de clientes, venta consultiva, conocimientos de TIC.
• Conocimiento y gestión de proyectos.
• Carreras de administración, economía, ingeniería industrial y afines. Grado mínimo bachiller.
• Maestría en Administración de Empresas