EC. Ingeniero Sr. Preventa
Fecha: 30 ene 2025
Ubicación: QUITO, P, EC
Empresa: Telefónica
En Telefónica-Movistar, hemos puesto en marcha un nuevo modelo operativo, unificando las operaciones de Argentina, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Uruguay y Venezuela, para formar Telefónica Hispanoamérica. Tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.
Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir.
Dirección: B2B
Área: Preventa
Ubicación: Quito
Misión de rol
Velar por la experiencia de clientes a través de las pruebas funcionales que requieren del liderazgo de la planificación, ejecución y control del proceso de pruebas de requerimientos y proyectos de productos, servicios y plataformas con foco en la calidad, a fin de evitar impactos al negocio y clientes, coordinando las actividades relacionadas conjuntamente con las áreas de Tecnología, segmentos y demás áreas solicitantes.
Funciones asociadas al rol Tu día a día será:
Gestión y asignación de recursos y distribución de la demanda
• Análisis, asignación y gestión de carga.
• Gestión de colas y prioridades
Identificación necesidad de cliente
• Entendimiento del negocio de cliente.
• Visita a cliente.
• Conocimiento de base instalada del cliente.
• Evaluación de situación actual vs objetivo / necesidad del cliente.
• Identificación de productos /negocios transversales
• Plan de migraciones.
• Análisis de la necesidad. Lectura de RFP/Pliego.
Generación de oferta compleja
• Diseño e integración arquitectura
• Logística de múltiples proveedores y socios estratégicos.
• Definición del modelo de atención y soporte
• Definición de costes y casos de negocio
• Diseño especializado de soluciones de alta complejidad que no forman parte del catálogo.
• Proyectos Especiales
• Generación y evaluación procesos de compra.
• Elaboración y presentación de oferta técnica o pliego de licitación y pricing en Deal Desk
• Defensa técnica a cliente
• Readecuación de la oferta
Paso Implantación
• Negociar con el cliente final la transición a la solución final y aspectos técnicos
• Elaboración de arquitectura general y especifica de proyectos.
• Elaboración de documentación y alcances específicos
• Kick off interno / externo.
• Consolidación de información y generación de aviso de órdenes de Compra a proveedores y producto
• Seguimiento de proveedores y pagos para Proyectos Especiales
Especialización y formación
• Definición del Plan de formación (Inducción + Certificación)
• Capacitar a la cadena de valor (Ejecutivo Comercial, VE, Preventa, Implantación).
• Negociación con los Partners de Vouchers de Certificación
Requisitos Indispensables
Educación: Profesionales de las carreras de Ingeniero en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.
Contar con 3 a 5 años de experiencia en posiciones similares.
Experiencia, diseño y comprensión práctica de arquitecturas de campus empresarial y soluciones WAN.
Cisco, Aruba, Ruckus, Fortinet Experiencias relevantes en el diseño, despliegue y administración de entornos Networking de DC (Arquitecturas SPINE&LEAF). (Cisco, HPE, Dell)
Contar con certificación CCNA
Experiencia relevante en soluciones cableado estructurado y elementos pasivos. (Siemon, Panduit, entre otros).
Conocimientos técnicos y experiencia relevante en soluciones de Hardware computo / storage en HPE, DELL, IBM.
Certificacion de especialización en redes inalámbricas (Networking) en fabricantes (Cisco, Aruba, Ruckus, Fortinet, se valora tener 1 de las mencionadas)
Sólidos conocimientos en herramientas de diseño y generación de BOMs en los fabricantes Cisco, Aruba, Ruckus, Fortinet
Conocimientos Técnicos y experiencia soluciones sdn (LAN, DC, WAN). incluyendo los conceptos de orquestación, integración y automatización. Cisco, Aruba, Fortinet, Ruckus
Competencias: Autonomía y Proactividad
Negociación
Orientación a Resultados
Excelente Comunicación
Organización/Planificación
Trabajo en equipo
Beneficios
Bono de Productividad Home office
Flex time
Seguro de Salud - Vida - Dental (Seguros Privados)
Plan de celular ilimitado - Descuentos familiares
Días adicionales de vacaciones
Día por Cumpleaños
Licencias diferenciadoras en caso de Maternidad/Paternidad
Family Pet Friday
Programa de formación en Universidades Internacionales
“Hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas”