Werkstudent Kundenbetreuer (m/w) CS - Business

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Datum: 30.09.2017

Standort: POTSDAM, DE

Wir sind Telefónica. In Deutschland sind wir der größte Mobilfunkanbieter nach Kundenzahlen. Und wir zählen seit mehreren Jahren zu den besten Arbeitgebern. Telefónica Deutschland ist Teil des spanischen Telekommunikationskonzerns Telefónica S.A. mit Hauptsitz in Madrid. Mit unseren insgesamt 130.000 motivierten Mitarbeitern in 21 Ländern gestalten wir die digitale Welt von morgen. Unsere Vision ist die OnLife Telco. Durch uns können Menschen die Errungenschaften der Digitalisierung jederzeit und an jedem Ort nutzen. Wir begleiten unsere Kunden in ihrem digitalen Lebensstil und entwickeln dafür innovative Produkte sowie Services. Auf diese Weise treiben wir die digitale Transformation der Gesellschaft voran. Begleite uns auf diesem Weg und gestalte gemeinsam mit uns die digitale Welt.

 

Deine Aufgaben

Mit dir möchten wir die digitale Welt gestalten!

Du unterstützt flexibel mit max. 20 Std. / Woche die professionelle und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenthemen unserer Geschäftskunden der Telefónica Gruppe. Durch deine Persönlichkeit bringst du Spaß an der telefonischen und schriftlichen Kundenberatung mit und begeisterst unsere Kunden mit ihren individuellen Anliegen durch eine sehr gute und persönliche Service- und Salesbetreuung.
 

Dein Profil

  • Eingeschriebener Student/in
  • Gute Deutschkenntnisse und sehr gute Ausdrucksfähigkeit in Wort und Schrift
  • Hohe Kundenorientierung, einen ausgeprägten Dienstleistungsgedanken und Spaß am Telefonieren mit Kunden
  • Und ganz wichtig: Flexibilität, denn wir suchen idealerweise Unterstützung in unseren Randzeiten (werktags abends bis 22 Uhr und am Wochenende in der Zeit zwischen 07 Uhr und 22 Uhr)

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