Técnico NOC

En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.

Estamos buscando Técnico/a NOC para que se sume a nuestro equipo y construya, junto a nosotros, ese mundo y compañía que aspiramos tener.

Misión del puesto

Atender las alarmas de infraestructura e incidencias de los servicios que ofrece la Compañía, garantizando el cumplimiento de las tareas a resolver y los niveles de servicio establecidos.

Funciones principales

• Monitorear y supervisar los sistemas de telecomunicaciones de la empresa.
• Atender alarmas e incidentes detectados en la supervisión o reportados a través del servicio al cliente o de terceros. 
• Gestionar incidentes utilizando procedimientos establecidos, sistemas de gestión y contar con el apoyo de especialistas en cada área.

Habilidades/conocimientos requeridos (excluyentes)

• Formación técnica en tecnología, informática o telecomunicaciones.
• Nivel intermedio de herramientas informáticas (Excel, SQL). 
• Disponibilidad de horarios para trabajar en régimen de 24 x 7 con turnos rotativos (incluyendo fines de semana y feriados).
• Excelentes habilidades interpersonales.
• Capacidad de aprendizaje continuo y autoformación. 

Habilidades/conocimientos deseables

• Experiencia o interés en telecomunicaciones o servicios tecnológicos.
• Meticulosidad, compromiso y vocación de servicio.
• Interés por mantenerse actualizado en los sistemas y servicios de la empresa.
• Nivel intermedio de inglés (escrito).

Beneficios

• Planes a precios preferenciales
• Descuentos en equipos
• Modelo de trabajo híbrido
• Horario flexible
• Feriados libres
• Día extra de vacaciones
• Día de cumpleaños libre
• Licencias extendidas para recientes madres/padres.
• Planes de formación

“Hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas”

En Telefónica fomentamos la inclusión, brindando igualdad de oportunidades para todos(as) los(as) postulantes, promoviendo la incorporación laboral de personas diversas.

El presente llamado se realiza en el marco de la Ley 19.691 de Promoción del trabajo para personas con discapacidad, comprendiendo a las personas inscriptas en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad del Ministerio de Desarrollo Social