CONSULTOR B2B REGION NORTE

Telefónica Movistar (México)Grupo Telefónica con operaciones en México desde 2001 a través de su marca Movistar, es una empresa líder en telecomunicaciones con presencia a nivel mundial que con espíritu innovador e inmenso potencial tecnológico ofrece soluciones de vanguardia y busca tu talento.

Si eres una persona a la que le gustan los retos, abierta a los cambios e innovadora: ¡Telefónica México es el mejor lugar para ti!

Objetivo del puesto:

Ser el responsable directo de la comercialización de las soluciones del portafolio de productos, que principalmente se componen por ventas móviles telefonía celular y M2M 70%, ventas de otros servicios como omnicanalidad (A2P, UCaaS. CCaaS) y Servicios fijos o satelital (Internet) 30%. Desde el ciclo de venta (prospección, venta, cierre, facturación y en determinados casos cobranza) hasta la proyección en clientes nuevos o asignados en la cartera a corto, mediano y largo plazo, para lograr generar la cuota de venta mensual y anual de Ingresos, margen y venta. También debe actualizar y reportar su actividad comercial de manera eficiente en el CRM o cualquier herramienta que decida la dirección.

Experiencia:

• Mínimo 3 años en ventas B2B  de preferencia pero no limitativo en el sector telecomunicaciones o TI.
• Comprobada experiencia en la gestión de cuentas corporativas, cierre de contratos de alto valor y ventas consultivas.
• Conocimiento del mercado:
• Conocimiento profundo de la zona metropolitana de Monterrey y sus principales industrias (manufactura, automotriz, logística, servicios financieros, etc.).
• Red de contactos dentro de tomadores de decisiones (C-levels) en corporativos establecidos en la región.

Descripción general :

Competencias Organizacional: Ética profesional, Innovación, Mejora continua, capacidad de aprendizaje, Integridad, Adaptabilidad al cambio, honestidad.

Competencias Específicas: orientado al cliente, orientado a resultados, competitivo, desarrollo de relaciones públicas, capacidad de planificación y organización, capacidad de análisis y gestión, creatividad.

Conocimientos técnicos: debe tener experiencia en la venta de telefonía celular, conocimiento en CRM, herramientas de Office 365 y de preferencia que tenga experiencia en venta de otros servicios fijos como los que se describen en el objetivo del puesto. Es deseable que tenga conocimiento en el uso de herramientas de IA (Ejem: ChatGPT , Copilot etc)

Se requiere de preferencia un ejecutivo de buena presencia, que ya cuente con una cartera de cliente, ya que se buscan la apertura de nuevas cuentas.

Habilidades Soft

1. Sólida capacidad de comunicación, extrovertida es clave para transmitir conceptos técnicos de manera sencilla y clara, se requiere que se adapte a los diferentes niveles de conocimiento de los clientes.
2. Empatía resulta fundamental para comprender las necesidades y preocupaciones del cliente, estableciendo una relación de confianza.
3. Capacidad para resolver problemas, ya que cada cliente puede enfrentar desafíos únicos que requieren soluciones personalizadas al igual que la capacidad de agilizar los procesos internos hasta conseguir el cierre de la venta.
4. La adaptabilidad es igualmente indispensable en un campo donde la tecnología y las tendencias evolucionan constantemente.
5. Un fuerte espíritu colaborativo y habilidades de trabajo en equipo permiten coordinarse eficazmente con las diferentes áreas, como preventa, postventa, implementación, operaciones comerciales, finanzas, para brindar un servicio integral y de calidad.
6. Negociación estratégica y cierre de ventas consultivas.
7. Prospección de cuentas clave y desarrollo de relaciones a largo plazo.
8. Capacidad para identificar necesidades empresariales y mapear soluciones móviles que generen valor.
9. Manejo de CRM (Salesforce) y herramientas de productividad (M365)

Habilidades Clave:

• Negociación estratégica y cierre de ventas consultivas.
• Prospección de cuentas clave y desarrollo de relaciones a largo plazo.
• Capacidad para identificar necesidades empresariales y mapear soluciones móviles que generen valor.
• Manejo de CRM (Salesforce) y herramientas de productividad (M365)
• Enfoque en venta consultiva, con presentaciones efectivas en entornos ejecutivos.

Conocimientos Técnicos:

• Conocimiento de productos como: Planes móviles corporativos, Terminales Móviles, M2M/IoT
• Comprensión básica de conectividad móvil, VPN, APN, seguridad móvil, servicios fijos, etc.
• Capacidad para trabajar con áreas de producto, pricing, legal e ingeniería para diseñar propuestas integrales

Soft Skills

• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Imagen profesional y apta para entornos ejecutivos de alto nivel
• Alta resiliencia y enfoque a resultados y objetivos comerciales.
• Capacidad para relacionarse con diversos niveles jerárquicos, desde usuarios operativos hasta altos directivos.
• Proactividad, orientación al cliente y mentalidad hunter.

Skills diversas y otros requisitos:

• Residencia en Monterrey o zona metropolitana.
• Disponibilidad para visitas presenciales, eventos empresariales, networking y seguimiento en sitio.
• Licencia de conducir vigente y vehículo propio.
• Inglés intermedio-avanzado (deseable en trato con multinacionales)