COL-APRENDIZ SENA-MEDELLIN
Fecha: 23 abr 2026
Ubicación: MEDELLIN, ANT, CO
Empresa: Telefónica
En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés.
Creemos en el poder transformador de la diversidad, la equidad y la inclusión tanto para el negocio como para la sociedad, por eso nos enfocamos en seguir impulsando una cultura de trabajo abierta que atraiga talento, unimos a las personas y las invitamos a ser ellas mismas, a expresarse, a compartir. En Telefónica-Movistar creemos que la diversidad nos hace más fuertes y creemos que el talento no tiene límites. Por eso, esta oportunidad es para ti, sin importar etiquetas ¡Queremos conocerte! 💙
Cargo: COL-APRENDIZ SENA
Dirección: B2C
Área: SUPERVISION CANAL PRESENCIAL MEDELLIN PREMIUM
Ciudad: MEDELLIN
Salario etapa lectiva: $1.313.178
Salario etapa productiva: $ 1.750.905
Misión del Rol:
Apoyar la operación del CE en temas administrativos y comerciales
Funciones Asociadas al Rol:
- Atención en la asignación de turnos para los clientes del centro de experiencia.
- Labor administrativa de legalización de ventas.
- Aseguramiento de actas de las agendas.
- Gestión de clientes en sala en encuestas.
- Gestión de clientes en sala en herramientas virtuales de atención (videochat, líneas azules).
Requisitos Indispensables:
Estudiante de Técnico/ Tecnólogo en gestión empresarial, Ventas, o Mercadeo (Preferiblemente con etapa lectiva finalizada).
Requisitos Deseables:
- Conocimientos básicos en office Excel, Word, Power Point.
- Conocimiento de uso de correo electrónico.
Conocimientos o skills requeridos:
- Orientación a cliente.
- Habilidad comercial y de relacionamiento.
La inclusión es parte de nuestra cultura: promovemos igualdad de oportunidades para todas las personas. Si estás en situación de discapacidad, cuéntanos si necesitas algún ajuste para tu entrevista.
Propuesta de Valor:
- Flexibilidad horaria
- Beneficio en Puntos para intercambiar por tiempo
- Puntos para intercambiar por experiencias
- Descuentos en productos de la compañía
- Seguro de vida
