Tech_Experto/a soporte N2.5

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? 

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

En la unidad de Perfilado de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech garantizamos la seguridad y protección de la información a través del control de accesos y la gestión de identidades. Nos enfocamos en implementar y operar soluciones que permitan a nuestros clientes acceso seguro y eficiente manteniendo la integridad y confidencialidad de los datos.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA?

Tu misión será actuar como referencia técnica en plataformas IAM, resolviendo incidencias críticas, diseñando soluciones y apoyando a equipos N2/N2.5

Tu día a día:.

• Resolución de incidentes críticos
• Diagnóstico avanzado de plataformas
• Optimización de configuraciones IAM
• Diseño de soluciones técnicas
• Apoyo a integraciones complejas
• Validación de cambios críticos
• Transferencia de conocimiento
• Mejora continua del servicio
• Interacción directa con fabricantes, squads de desarrollo y equipos de arquitectura
• Diagnóstico profundo, revisión de código, tunning de plataforma y soporte a cambios mayores
• Participación en el diseño de nuevas integraciones o funcionalidades avanzadas

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Formación  

• Titulación grado superior en informática o telecomunicaciones (o titulaciones reconocidas similares)
• ITIL Foundation (valorable)
• Formación Avanzada IAM
• Valorable certificaciones de fabricante

Experiencia:

• 3+ años en IAM corporativo
• Entornos Críticos
• Soporte Experto

Habilidades: 

Conocimientos técnicos  

• Arquitectura IAM
• PAM corporativo
• SSO empresarial
• Integraciones API
• Identity Governance
• Cloud IAM
• Seguridad de autenticación

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: 

• Iniciativa y proactividad
• Buenas habilidades comunicativas en distintos niveles e interlocutores (usuario y área IT), capacidad de relación interpersonal, orientación al cliente.
• Alta capacidad de análisis y solución de problemas.
• Persona proactiva, emprendedora, responsable y comprometida con el servicio.
• Capacidad de trabajar tanto de forma autónoma como en equipo.

IDIOMAS

• Ingles (B2)

¿QUÉ OFRECEMOS?

•    Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
•    Formación continua y certificaciones.
•    Modelo híbrido de teletrabajo.
•    Atractivo paquete de beneficios sociales.
•    Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
•    Programas de voluntariado.

#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. 
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! 😊