Tech_Especialista SecOps - ITSM y SIEM

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? 

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

En la unidad de Plataformas Cyber de Tecnología y Operaciones Cyber de Telefónica Tech nos encargamos, por una parte, de la toma de requisitos para el diseño y desarrollo de casos de uso de detección y automatizaciones, y por otra, de la administración y evolución de las herramientas que conforman la plataforma de SecOps.

Para ello, buscamos un perfil híbrido que dedique su tiempo a la ingeniería de casos de uso en Google Chronicle y a la administración integral de nuestro entorno ITSM.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

• Administración ITSM: Configuración avanzada de JIRA Service Management (campos, workflows, proyectos, automatizaciones).
• Gestión SIEM: Diseño, implementación y mejora de casos de uso de monitorización en Chronicle, incluyendo el desarrollo de reglas Yara y creación de dashboards.

• Automatización y Eficiencia: Mejora de procesos operacionales mediante scripting, Jira Automations y el uso del asistente de IA Rovo.
• Soporte y Resolución: Resolución de incidencias en plataformas SecOps (SIEM, SOAR, ITSM) y soporte al equipo N2 para optimizar el flujo de gestión de alertas.
• Gestión Documental y Mejora Continua: Elaboración de documentación técnica y validación de cambios tecnológicos junto a otros equipos.
• Participación en reuniones de seguimiento con los equipos de las tecnologías relacionadas con el servicio. Elaboración y seguimiento de propuestas de mejora.

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Experiencia  

• Más de 2 años de experiencia en administración de sistemas ITSM / Service Desk (configuraciones, flujos, automatizaciones), preferiblemente Jira.
• Experiencia demostrable en la implementación y operación de soluciones SIEM (Chronicle, Sentinel, Splunk, etc.).
  • Conocimientos de reglas Yara y consultas SQL
  • Experiencia en la gestión de bloqueos derivados de alertas de seguridad y capacidad de análisis para dar tratamiento a las más avanzadas
• Experiencia en sistemas de automatización/SOAR y en departamentos técnicos de soporte o respuesta a incidentes.
• Conocimientos de lenguajes de programación y scripting (ej. Python, Google App Script) orientados al desarrollo y la automatización.
• Conocimiento medio de conceptos y práctica de ciberseguridad, comunicaciones, IT y redes  que permitan ser capaz de validar una petición, entender por qué se solicita y qué implicaciones tiene.
• Conocimiento de sistemas de visualización y descubrimiento de datos: ELK, Google Big Query, Google Datastudio, etc.

Formación  

• Necesario:

Formación profesional de grado superior en administración de sistemas informáticos y redes.

• Deseables:

Ingeniería técnica o superior en Informática

Máster en ciberseguridad

Certificaciones de Atlassian (p.e. Jira Administration), Google Secops,  o plataformas de SIEM

Conocimientos técnicos  

• Lenguajes de scripting (Python, Shell) y consultas (SQL, Yara) orientados a la automatización y detección.

• Conocimiento de sistemas de visualización de datos (ELK, Big Query, Lookerstudio).
• Uso de herramientas de control de versiones y CI/CD (Git, Bitbucket, Jenkins).
• Entendimiento de conceptos de ciberseguridad, redes y técnicas empleadas por actores avanzados (APTs).

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: 

• Perfil multidisciplinar con proactividad tecnológica y necesidad por aprender.

• Excelente organización, atención a los detalles y disciplina ejecutando cambios.
• Capacidad de trabajo bajo presión y buena comunicación con equipos técnicos y no técnicos.

IDIOMAS

• Necesario: Inglés B2/C1

¿QUÉ OFRECEMOS?

•    Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
•    Formación continua y certificaciones.
•    Modelo híbrido de teletrabajo.
•    Atractivo paquete de beneficios sociales.
•    Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
•    Programas de voluntariado.

#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. 
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! 😊