Tech_ Ingeniero de Seguridad Perimetral

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? 

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO? 

En la unidad de MSS Technical Offices de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech ofrecemos a nuestros clientes una experiencia personalizada de gestión y soporte de sus dispositivos de seguridad en red, definida a medida de sus necesidades de cualificación y dedicación, ocupándonos de las tareas diarias y la resolución de problemas de sus dispositivos.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

Tu misión será administrar y dar soporte a los dispositivos de seguridad en red, con una comunicación fluida y cercana con el cliente.

Tu día a día:

• • Atención a las peticiones, consultas e incidencias de cliente.
  • Priorización de tareas.
  • Gestión de cola de trabajo.
  • Comunicación con el cliente.
  • Actualización de SOs de dispositivos de seguridad.

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Experiencia  

Más de 30 meses de experiencia en…

• • Interacción con el cliente.
  • Administración de firewalls.
  • Redes de comunicaciones.
  • Herramientas de ticketing.

Formación 

Será necesario acreditar:

• • Título de Formación Profesional Media.
  • Al menos 2 certificaciones oficiales de tecnologías y fabricantes de esta oportunidad.

Conocimientos técnicos 

Se valorará positivamente el conocimiento generales y aplicables a todas las tecnologías:

• • Redes de comunicaciones, capa 3 y 7.
  • Entornos de Alta Disponibilidad.
  • Troubleshooting avanzado de red y dispositivos.
  • Gestión de incidentes con cliente y fabricante.
  • Licenciamiento.
  • Actualización de SO.
  • Monitorización de seguridad, con tecnologías Nagios o similar.
  • Copias de seguridad remotas.
  • Envío de logs al SIEM.
  • Gestión del cambio.

Firewalls:

• • • Políticas de seguridad.
    • Reglas de seguridad & NAT.
    • VPN Site2Site y de usuarios.
    • Tecnologías firewall de Fortinet.

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían: 

Para la gestión de incidencias de red o seguridad buscamos una persona analítica, estructurada, imaginativa y resolutiva.

Para el trabajo diario en equipo se necesita tener empatía y ser colaborativo, sabiéndote poner en la piel de los compañeros y el cliente, y mostrando tu predisposición en la ayuda a la resolución, entendiendo lo críticos que son los sistemas de cliente que manejamos para su negocio.

Para la interlocución con el cliente y con terceros, comunicación, educación y respeto.

IDIOMAS

• • Necesario: Inglés medio, B1 o B2.
  • Valorable:  Inglés alto.

¿QUÉ OFRECEMOS?

•    Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
•    Formación continua y certificaciones.
•    Modelo híbrido de teletrabajo.
•    Atractivo paquete de beneficios sociales.
•    Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
•    Programas de voluntariado.

#SomosDiversos #Fomentamosigualdad

Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. 

Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! 😊