TTech_Analista perfilado

¿QUÉ ES TELEFONICA TECH? 

Telefónica Tech es la compañía líder en trasformación digital del Grupo Telefónica. Contamos con una amplia oferta de servicios y soluciones tecnológicas integradas de Ciberseguridad, Cloud, IoT, Big Data, Inteligencia Artificial y Blockchain, con la que acompañamos a nuestros clientes en su transformación digital.

Somos un grupo de más de 6200 personas valientes que trabajamos a diario desde distintos puntos del mundo para alcanzar la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espírItu de equipo. Si te identificas con nuestros pilares, ¡estamos deseando conocerte!

www.telefonicatech.com

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO?

En la unidad de Perfilado de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech garantizamos la seguridad y protección de la información a través del control de accesos y la gestión de identidades. Nos enfocamos en implementar y operar soluciones que permitan a nuestros clientes acceso seguro y eficiente manteniendo la integridad y confidencialidad de los datos.

¿CÓMO SERÁ TU DÍA A DÍA? 

Tu misión será de realizar las acciones pertinentes para garantizar los accesos necesarios para los usuarios bajo la geografía realicen sus funciones.

Tu día a día:

• Triaje, análisis, gestión, operación y resolución de tickets en tiempo y forma usando la herramienta de ticketing.
• Operación del servicio en las herramientas bajo el stack tecnológico
• Resolución exitosa de las acciones descritas bajo las actividades detalladas en las actividades asociadas al servicio
• Colaboración en la elaboración y seguimiento de propuestas de mejora
• Análisis y resolución de problemas de acceso e identidades en SailPoint, asegurando la correcta asignación y revocación de permisos.
• Aplicación de cambios de configuración básicos, carga de datos de identidad y actualización de atributos en el sistema, SailPoint
• Colaboración en campañas de recertificación y seguimiento de solicitudes de validación de accesos.
• Supervisión de flujos de aprovisionamiento y detección de fallos en la sincronización de identidades en la plataforma SailPoint
• Propuesta de optimización de procesos y actualización de guías operativas relacionadas con SailPoint.

Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON… 

Experiencia  

• Al menos 2 años en posiciones similares.

Formación  

Necesario:

• Técnico superior/Grado universitario en informática o experiencia profesional equivalente.
• Formación relacionada con el campo de la ciberseguridad.

Deseables

• Certificaciones relacionadas con gestión de identidades (Sailpoint, Cyberark, etc...)

Conocimientos técnicos

• Conocimientos sobre SailPoint IdentityNow / IdentityIQ:

  • Gestión de identidades y accesos (IAM): Conceptos básicos de aprovisionamiento, desprovisionamiento y recertificación de accesos.
  • Uso y administración de la consola de SailPoint: Navegación, análisis de identidades y roles, gestión de políticas de acceso.
  • Flujos de trabajo y automatización: Comprensión básica de workflows y reglas de negocio en SailPoint.

• Seguridad y Buenas Prácticas en IAM:

  • Principios de privilegios mínimos y segregación de funciones (SoD – Segregation of Duties).
  • Conocimientos básicos de ciberseguridad relacionados con accesos e identidades.

• Monitoreo y Resolución de Incidencias:

  • Análisis de logs y auditorías en SailPoint.
  • Gestión de errores en aprovisionamiento y sincronización de identidades.
  • Uso de herramientas de ticketing (ServiceNow, Jira, Remedy, etc.).

Para desempeñar el rol, las skills que encajarían con el equipo y el proyecto serían:

• Capacidad de trabajo en equipo.
• Capacidad resolutiva antes problemas.
• Altas dotes de comunicación con cliente.
• Apasionado/a de la seguridad y la tecnología.
• Voluntad de hacer siempre lo mejor, crecer y asumir nuevas responsabilidades.
• Capacidad para aprender y crecer en un entorno en evolución.

IDIOMAS  

• Español Nativo e inglés B2

¿QUÉ OFRECEMOS?

•    Medidas de conciliación y flexibilidad horaria.
•    Formación continua y certificaciones.
•    Modelo híbrido de teletrabajo.
•    Atractivo paquete de beneficios sociales.
•    Excelente ambiente de trabajo dinámico y multidisciplinar.
•    Programas de voluntariado.

#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. 
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición

¡Queremos conocerte! 😊