TTECH_Beca Talentum Service Operations Automation

Fecha: 20 may. 2024

Ubicación: MADRID, ES

Empresa: Telefonica S.A.

 

 

¿Qué es Telefónica Tech? 

 

Telefonica TECH es una compañía del Grupo Telefonica con más de 6200 empleados altamente cualificados en España, Reino Unido, Centro Europa y varios países de Latinoamérica. Desde Telefonica TECH ofrecemos soluciones avanzadas de Cloud, Ciberseguridad, Internet of Things, Big Data e Inteligencia Artificial a empresas de todo tamaño (desde Multinacionales hasta PYMES) en todos los países donde operamos. Acompañamos a nuestros clientes B2B en sus procesos de transformación digital.

 

En Telefónica TECH estamos siempre en búsqueda de profesionales valientes que aspiran por la excelencia, a través de un liderazgo basado en la transparencia y en el espíritu de equipo. Si te sientes identificado con esos pilares, ¡estamos deseando conocerte!

 

¿Quieres conocer más? Visita nuestra página web https://telefonicatech.com/ y síguenos en nuestro perfil de linkedin https://www.linkedin.com/company/telefonicatech

 

 

 

 

¿Te interesa el mundo Tech? ¡Te estamos buscando!

 

¿Eres estudiante de último curso de Grado Universitario o acabas de finalizar un Máster?

 

En la unidad de Service Operations Automation de Telefónica Cybersecurity & Cloud Tech nos dedicamos a la automatización para prestar servicios de calidad a nuestros clientes de Cyber y Cloud. Automatizamos lo que los clientes pueden gestionar desde nuestros portales de forma práctica, ágil y segura, y también aspiramos a tener unos equipos de operaciones lo más eficientes posibles, automatizando los diferentes procesos de los servicios: provisión, facturación, ampliaciones, remediado automático, etc. En nuestro equipo tenemos un eslogan: "Dame una API y gestionaré tú Cloud de forma segura". Con este propósito, hacemos integraciones complejas con sistemas y plataformas para facilitar a nuestros clientes la gestión y el uso de los Servicios de Cloud y Ciberseguridad.

 

 

¿Quieres conocer cómo será tu día a día?

   

  • Aprenderás a manejar herramientas de orquestación para la automatización de los diferentes procesos que se realizan en la gestión de la provisión y la explotación de los Servicios Cloud y Cyber que ofrece Telefónica TECH a sus clientes
  • Tendrás la oportunidad de conocer cómo se realizan integraciones complejas entre sistemas, en base a Building Blocks de integración construidos según las diferentes APIs que exponen los fabricantes de soluciones de terceros, plataformas o sistemas y que se utilizan como base para construir los flujos de automatización
  • En los casos que no sea posible integrarse con una API porque el sistema/servicio no lo ofrezca, se deberá trabajar con la tecnología RPA (Robotic Process Automation) que permitirá simular una navegación humana y parametrizarla para poder construir los automatismos necesarios
  • Aprender a traducir los requisitos de negocio en requisitos técnicos y a modelar los procesos básicos de los servicios (provisión inicial, ampliaciones, bajas, informes, facturación, etc.) en herramientas profesionales para automatizar los escenarios que consumen más recursos técnicos mejorando los costes, aumentando la calidad y haciendo que los procesos sean más eficientes y automáticos
  • Aplicación de metodologías "agile" como SCRUM para la gestión de la actividad, gestionando las funcionalidades en los diferentes sprints en los que se divide el trabajo que se realiza en el área, trabajando codo con codo con las áreas de aseguramiento de la calidad (pruebas), delivery y operaciones en un entorno "devops" en el mundo profesional
  • Conocer y ejecutar los procedimientos operativos y resolver las incidencias que detecten los usuarios (internos y de clientes finales) sobre las soluciones de automatización implementadas
  • Ayudar y ver cómo se construye un plan de automatización para mejorar las eficiencias, a partir de la identificación de oportunidades de automatización, construcción de una oficina que dinamice la actividad, publique el catálogo de automatizaciones, sea capaz de formar y publicitar los automatismos y, en definitiva, genere un modelo de gobierno para gestionar la iniciativa
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¿Qué es necesario?

 

  • Valorable conocimiento en Desarrollo Web Frontend, Backend o fullstack
  • Desarrollo Orquestación (Cloud) - Javascript y Cloudslang o Desarrollo Orquestación (Cyber) - Python
  • Se valorará el conocimiento en general de algún lenguaje de programación en general y será de gran utilidad el conocimiento en lenguajes como PHP, javascript, python, node.js o herramientas de lenguajes declarativos para crear infraestructura como código, cómo son Ansible, Chef, Puppet, Terraform, etc.
  • También se valorará el conocimiento en cualquier herramienta de automatización, tanto en el ámbito del desarrollo como de la automatización de las pruebas
  • Funcionamiento de desarrollo software en base a metodologías Agile
  • Herramientas de repositorio de código para el control de versiones de las distintas funcionalidades y/o desarrollos

 

Soft Skills: 

 

  • Ser una persona ordenada y con inquietudes por el trabajo en equipo
  • Ser una persona curiosa por las nuevas tecnologías y con ganas de aprender
  • Ser una persona metódica y responsable con los compromisos adquiridos

 

 

¿Qué te ofrecemos?

 

  • Beca remunerada de 25 horas semanales
  • Ubicación: Madrid
  • Modelo híbrido de trabajo

 

 

¿Qué queremos de ti?

 

Buscamos personas valientes, con ganas de aprender, con mentalidad inquieta e innovadora que piensen que lo de hoy, no funcionará para mañana, ¡ayúdanos a transformarlo!

 

¡Te estamos esperando!  ¿Te unes a nuestro gran equipo? 😊

 

#SomosDiversos #Fomentamosigualdad
Estamos convencidos/as de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. 
Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición
 

¡Queremos conocerte! 😊