SUSCRIPTOR CIBER RIESGOS

DESCRIPCIÓN DEL ÁREA

El área de Riesgos y Seguros del Grupo Telefónica es la unidad responsable de la financiación de riesgos asegurables del Grupo y del apoyo a las Operadoras en la comercialización de productos de seguro para sus clientes y empleados. El área gestiona una compañía de seguros No Vida (TELEFONICA SEGUROS), una cautiva de reaseguro (NOVA CASIOPEA RE) y un Grupo Corredurías (TELEFONICA CORREDURIA DE SEGUROS), a través de las cuales implementa su estrategia y política.

MISIÓN

Suscribir seguros de ciberseguro para PYMES dentro del equipo de Telefonica Seguros (TS) y asesorar y aconsejar sobre cuestiones relacionadas con la suscripción. Proporcionar conocimientos técnicos, mantener y mejorar la reputación de la marca TS en el mercado.   Gestión de los siniestros de Ciber para PYMES y control de proveedores.

PRINCIPALES ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES

• Realizar la Suscripción del ciber seguro del Cliente en Telefonica Seguros, teniendo en cuenta la política de suscripción de Telefonica Seguros.
• Apoyar a los comerciales en su trabajo diario para garantizar el cumplimiento de la política de suscripción.
• Gestión de los siniestros de ciberseguro para PYMES de la manera más eficiente posible asegurando una buena experiencia de cliente.
• Supervisión y control de los proveedores de gestión de siniestros.
• Coordinación con el reaseguro en la gestión de los siniestros.
• Responsable de los informes de suscripción y de gestión de siniestros.
• Garantizar una política de suscripción estándar que recoja las mejoras practicas del mercado. Para ello obtendrá y compartirá información del mercado y fuentes de comercialización.
• Elaboración de planes de negocio/documentos de investigación según sea necesario.

FORMACIÓN ACADÉMICA REQUERIDA

• Título de Grado Universitario (Ingenierías técnicas o empresariales o ADE o similar)

CONOCIMIENTOS TÉCNICO

• Conocimientos comerciales y financieros generales.
• Conocimientos mínimos relacionados con la tecnología.
• Conocimientos técnicos de la seguridad en sistemas operativos, bases de datos, sistemas de seguridad, tecnología web y protocolos web y de redes.
• Conocimiento de lo último en materia de protocolos, técnicas y principios de seguridad.
• Conocimiento de la política, filosofía y práctica de la suscripción.
• Conocimiento de los procesos y sistemas de suscripción.
• Conocimiento del sector asegurador.
• Conocimientos informáticos: buen conocimiento de MS Office, conocimientos avanzados de Excel.

EXPERIENCIA PROFESIONAL

• Estar familiarizado con los sistemas de seguridad y con las metodologías de gestión de riesgos.
• Experiencia en crear y mantener sistemas de seguridad.
• Se valora Experiencia en la suscripción de responsabilidad civil o riesgos ciber.
• Se valora Experiencia en el sector de los seguros.
• Se valora Experiencia en ciberseguridad.

IDIOMAS

Inglés: Nivel medio/alto

Valorable otros idiomas.

HABILIDADES ESPECÍFICAS

• Capacidad de suscripción.
• Habilidades de desarrollo de negocio y ventas.
• Capacidad de gestión eficaz de las relaciones con un enfoque centrado en el cliente.
• Capacidad para trabajar de forma independiente durante periodos de tiempo significativos.
• Precisión y habilidad numérica.
• Gran capacidad de análisis y atención al detalle.
• Capacidad para comunicarse eficazmente con los demás, tanto verbalmente como por escrito.
• Buena capacidad para tomar decisiones.
• Capacidad para gestionar el tiempo, cumplir los plazos y establecer prioridades.
• Centrado en resultados, flexible y entusiasta.
• Capacidad de trabajador en equipo y de trabajar por iniciativa propia.
• Orientación al cliente, con una fuerte ética de servicio y equidad hacia el cliente.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Autonomía, proactividad, capacidad de escucha, dotes de comunicación.

Cuando te unes a Telefónica

Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá dónde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.

En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio “Desconecta para Reconectar”.

#SomosDiversos

Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.