Product Owner - Diseñador UX/UI

 Conectamos el presente. Transformamos el futuro.

¿Alguna vez te has preguntado qué hace posible que millones de personas estén conectadas al mismo tiempo, desde cualquier lugar del mundo, sin que nada falle?

En Telefónica, hacemos que sea posible.

Somos una compañía global de telecomunicaciones y tecnología que conecta a personas, empresas y comunidades a través de redes de última generación y soluciones digitales avanzadas como cloud, inteligencia artificial, IoT o ciberseguridad.

Con una trayectoria de más de 100 años, trabajamos cada día para que la innovación esté al servicio de la sociedad, impulsando una transformación digital responsable, sostenible y con impacto real.

Aquí no solo diseñamos infraestructuras, diseñamos el futuro. Buscamos personas que tengan inquietudes, entusiasmo y pasión por lo que hacen, que no se conformen y que quieran crear la Telefónica del mañana.

Si te apasiona la tecnología que transforma vidas, este es tu lugar.

¿Cuál será tu misión? 🎯

Un Product Owner especialista en UX/UI y desarrollo es un profesional versátil que combina habilidades de gestión de producto, experiencia de usuario, desarrollo y dirección creativa para optimizar la propuesta de valor del software. Su misión es garantizar que cada decisión de producto esté fundamentada en datos de usuario, mejores prácticas de diseño y objetivos de negocio, liderando la creación de experiencias intuitivas, accesibles y atractivas que generan valor tangible tanto para usuarios como para la organización.

¿Qué capacidades buscamos en ti? 🔎

Descubrimiento y Estrategia

· Identificar necesidades no satisfechas del usuario y traducirlas en oportunidades de producto alineadas con la estrategia empresarial.

· Definir criterios de éxito basados en métricas de UX y negocio.

· Participar en procesos de discovery y definición de roadmap, priorizando iniciativas según impacto en el usuario y objetivos organizacionales.

Diseño y Experiencia de Usuario

· Colaborar estrechamente con equipos de producto para traducir requisitos y estrategia de producto en wireframes, prototipos y diseños de alta fidelidad.

· Asegurar que todas las interfaces cumplan con estándares de accesibilidad y mejores prácticas de usabilidad.

· Participar activamente en sesiones de user testing, análisis de resultados e iteración basada en feedback cualitativo.

· Garantizar coherencia en lenguaje visual, patrones de interacción y arquitectura de información en todo el producto.

Gestión de Backlog y Requisitos

· Diseñar, redactar y mantener historias de usuario detalladas, criterios de aceptación y requisitos funcionales.

· Traducir objetivos de negocio en épicas y características priorizadas, manteniendo un backlog ordenado y orientado al valor.

· Comunicar requisitos de forma clara a desarrolladores y QA.

· Garantizar que el backlog refleje tanto necesidades de usuario como limitaciones técnicas y restricciones de negocio.

Análisis y Validación

· Realizar análisis de A/B testing y experimentos controlados para validar cambios de producto.

Colaboración e Influencia

· Colaborar estrechamente con equipos de desarrollo, QA, y stakeholders para alinear visión de producto.

· Ser un defensor del usuario dentro de la organización, comunicando necesidades y feedback de forma persuasiva.

· Apoyar la resolución de conflictos entre requisitos técnicos, de diseño y de negocio, buscando soluciones que maximicen valor.

Documentación y Conocimiento

· Documentar decisiones de producto, aprendizajes y cambios en el contexto para facilitar continuidad y conocimiento compartido.

· Redactar manuales de usuario, guías de estilo, especificaciones funcionales y código.

· Evaluar oportunidades de integración con nuevas herramientas o plataformas que mejoren la experiencia o eficiencia del equipo.

Cualidades Personales

· Empatía por el usuario: Capacidad genuina para entender perspectivas de usuarios diversos y defender sus intereses.

· Comunicación clara y efectiva: Habilidad para explicar conceptos complejos de diseño y producto a diferentes audiencias (desarrolladores, ejecutivos, usuarios).

· Pensamiento analítico y creativo: Equilibrio entre decisiones basadas en datos y capacidad de innovación y pensamiento lateral.

· Trabajo colaborativo: Orientación a objetivos comunes y capacidad de construir consenso entre equipos multidisciplinarios.

· Proactividad y responsabilidad: Iniciativa para proponer mejoras, anticipar problemas y tomar decisiones cuando hay incertidumbre.

· Orientación a la calidad y usabilidad: Obsesión por detalles que mejoren la experiencia, desde microcopy hasta flujos de interacción.

· Flexibilidad y adaptabilidad: Capacidad para aprender nuevas herramientas, metodologías y contextos.

· Mentalidad de aprendizaje continuo: Curiosidad por tendencias en UX/UI, innovación de producto y comportamiento del usuario.

¿Qué otros aspectos son deseables? 📚

Experiencia Profesional

o Mínimo 2-3 años de experiencia como Product Owner, Product Designer, UX/UI Designer, Desarrollador Frontend o rol equivalente con responsabilidades directas en la definición y validación de requisitos de producto.

o Experiencia en redacción de manuales, guías de estilo, especificaciones funcionales y documentación para equipos de desarrollo y QA.

o Experiencia en la investigación de usuarios, diseño de experiencias (UX) y definición de interfaces de usuario (UI), con participación en procesos de discovery y validación.

o Experiencia valorable previa en UX Research, User Testing o métodos cualitativos de investigación con usuarios reales.

o Experiencia con herramientas de diseño y prototipado como Figma, Adobe XD, Sketch o similares, con capacidad de colaborar efectivamente con equipos de diseño.

o Se valorará conocimiento de accesibilidad web (WCAG) y mejora continua basada en métricas UX (CRO, analytics, heatmaps).

o Se valorará experiencia en desarrollo Frontend (Angular o frameworks similares) y CSS.

Formación Académica

o Grado en Informática, Diseño, o disciplinas relacionadas con producto digital.

o También se considerarán perfiles autodidactas o con portfolios demostrables, certificaciones en UX/Product Management, o proyectos públicos que evidencien experiencia en diseño y gestión de producto.

¿Qué ventajas tendrás por formar parte de nuestro equipo? 💙

• Proyectos transformadores. En Telefónica formarás parte de proyectos de alto impacto, que marcan tendencia y responden a los retos de conectividad y transformación digital de nuestra sociedad.
• Desarrollo profesional. Tendrás un largo recorrido y aprendizaje a escala global, gracias a nuestra presencia en diferentes geografías. Compartiremos contigo oportunidades de desarrollo, formación y opciones de movilidad. ¡Queremos crecer y construir un futuro contigo!
• Flexibilidad. Apostamos por el equilibrio entre la vida profesional y personal. Desde Telefónica cuidamos la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo y medidas de conciliación.
• 27 días laborales de vacaciones para disfrutar.
• Beneficios sociales. Podrás disfrutar de un amplio paquete de beneficios sociales entre los que destacan:
  • Seguro de vida y accidentes
  • Seguro médico para ti y tu unidad familiar (cónyuge e hijos)
  • Tarjeta cheques comida
  • Plan de retribución flexible con numerosas opciones entre las que elegir.
  • Plan de pensiones

¡Y mucho más!

#UnidadesGlobales #XXXX

En Telefónica tenemos el compromiso de construir un entorno de trabajo diverso, inclusivo y sostenible, donde cada persona se sienta valorada, respetada y libre. Nuestra cultura se basa en la igualdad de oportunidades y en la inclusión, porque tenemos la responsabilidad de transformar la sociedad y hacer un mundo mejor.

Si quieres formar parte de un equipo innovador y contribuir a un futuro mejor, ¡te estamos esperando!

Cuando te unes a Telefónica

Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá dónde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.

En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio “Desconecta para Reconectar”.

Te unes a una compañía cuya actividad se rige por su código ético, Nuestros Principios de Negocio Responsable. Buscamos personas que se identifiquen con los mismos, que nos ayuden a tomar decisiones basadas en la integridad, el compromiso y la transparencia y que se comprometan con una gestión ética, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.

#SomosDiversos

Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.