Mantenimiento Servicios Audiovisuales

¿Quiénes somos?

TSA es la compañía del Grupo Telefónica creadora de soluciones audiovisuales broadcast desde 1993.

Con sede en España y presencia en América Latina, nuestra empresa se orienta al cliente promoviendo soluciones tecnológicas flexibles e innovadoras.

 En TSA estamos buscando un profesional que sea responsable de departamento y que lidere la gestión del Talento de la organización, desde sus diferentes vertientes y disciplinas.

¿Cómo será tu área de trabajo?

Desde el área de Ingeniería y Soporte Externo de Telefónica Servicios Audiovisuales se prestan servicios de mantenimiento en cumplimiento de los distintos SLA´s que incluyen los proyectos en ejecución.

Principalmente integramos sistemas de producción digital, o de propósito específico, en entornos Broadcast de Televisión y Radio, donde se incluyen todos los procesos inherentes al mantenimiento correctivo y las optimizaciones que los mismos puedan requerir (mantenimiento preventivo).

Perfil

• Familiarizado en la interpretación de esquemas de infraestructuras de red y esquemas funcionales de soluciones audiovisuales e informáticas, manuales de usuario,  y guías de configuración y utilización de equipamiento audiovisual.
• Orientación al cliente en cuanto a la atención y  recogida de las incidencias, investigación y seguimiento de las mismas, así como presentación de los avances y resultados.
• Habilidad para aportar soluciones.
• Manejo de herramientas ofimáticas habituales (Microsoft Office) y de correo electrónico e internet.
• Familiarizado con metodologías de gestión de soporte, con herramientas de seguimiento de incidencias u otras plataformas para  ticketing y gestión.
• Experiencia en trato con proveedores para apertura de incidencias y seguimiento.
• comerciales, o bien para incidencias previo aviso o durante la reunión si así se requiere. 

¿Qué necesitamos de ti?

Formación

• Técnico en FPII o Ingeniero técnico en Imagen o Sonido, o equiparable a una experiencia de más de 1 año demostrable en proyectos audiovisuales.

Idiomas

• Nivel medio/alto inglés hablado y escrito.

Conocimientos Técnicos

• Conocimiento y experiencia de equipamiento audiovisual: matrices, electrónica de conmutación y distribución, videoconferencias, videowalls, pantallas de LED, cabecera IPTV, videomarcadores, proyectores, sistemas de megafonía y amplificación.
• Experiencia en producciones audiovisuales y eventos en directo.
• Conocimiento de redes, sistemas operativos y sistemas IT en general.
• Experiencia en el seguimiento de instalaciones de audio y vídeo profesional, conocimiento de las tareas habituales en instalación de cableado y conexión de equipos.
• Conectorización de cables con conectores habituales de vídeo, audio y RF (triax, SMPTE, RJ45, otros.)
• Experiencia de la operativa y equipamiento habitual en salas de Auditorios, Salas de prensa,  aulas de formación, salas multiusos, salas de reuniones.
• Conocimiento de sistemas de control profesionales (Crestron, AMX, otros.)

• Otros:

   Disponibilidad para cubrir fines de semana (partidos, eventos)

Cuando te unes a Telefónica

Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá dónde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.

En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio “Desconecta para Reconectar”.

#SomosDiversos

Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.