MARTECH AND DIGITAL ANALYTICS LEAD

Objetivo del puesto:

Ejecutar la estrategia de seguimiento del performance comercial y de marketing digital de los productos y servicios digitales de Telefonica Innovacion Digital (TID)

Descripción de tareas:

El área de Digital Growth es el responsable del performance comercial y de marketing digital del conjunto de productos y servicios digitales propios de TID. No trabajamos con agencias, más allá de soportes puntuales, gestionamos todos los canales internamente.

Para ello el equipo de Digital Growth está compuesto por diferentes perfiles especializados agrupados en equipos con alta coordinación entre ellos:

• UX and Creativity: UX, equipo creativo yde  producción
• Growth: Marketing Performance todos los canales (paid y own media), CRO, SEO / ASO, Social Media and Community Manager
• Martech: Analitica performance, Data Engineer and Data Science.

En el equipo de Martech somos los responsables del seguimiento del performance comercial y de marketing digital.

En la actualidad nuestra prioridad es el Ecosistema TU (Un referente global de tecnología (tu.com)): Canal digital para la comercialización de un conjunto de productos y servicios digitales (web y/o app) propios de TID vinculados a la innovación y la seguridad. Cada producto tiene un owner de producto con quien/es es necesaria una alta coordinación.

El  rol que buscamos desempeña 2 funciones principales:

1. Ejecución del plan de analitica performance (comercial y marketing digital)
   • Definición de la guía de implementación (naming convention) para el tracking de eventos (web y app) y auditoria de implementación. La implementación corre a cargo de los equipos de desarrollo, salvo excepciones donde la  implementación se realizará vía GTM.
   • Gestión admin. en GA4: propiedad (dominio) y subpropiedades (subdominios)
   • Configuración de GTM para la recogida de datos del Data layer para su envío a GA4, incluyendo ecommerce tracking
   • Desarrollo dashboard Ecosistema TU: Contamos con múltiples desarrollos (via API u otros) que recogen el conjunto de datos de las distintas herramientas y soluciones con las que trabajamos (fuentes). Estos datos son almacenados y tratados por nuestros Data Engineers and Data Science en BigQuery. Haciendo uso de esas tablas como input construimos en Looker Studio PRO en formato KPIs (evolutivos, gráficos, tablas .. )  el Dashboard  del seguimiento del performance del Ecositema TU E2E.
   • Ejecución de las modificaciones necesarias en las configuraciones en GTM y GA4 para asegurar el cumplimiento GDPR, requisitos legales, de privacidad y seguridad.

1. 2. Lanzamiento de pixeles de publicidad (GTM) 
   • Lanzamiento de los pixeles de publicidad (GTM) para el seguimiento de las campañas de Marketing Digital (paid media)
   • Auditoria de la correcta implementación de los pixeles
   • Requiere coordinación con el resto de las áreas de Digital Growth, asi como con las áreas de producto, CTO (desarrollo), Legal, Privacidad y Seguridad.

Necesitamos que el candidat@ tenga la capacidad de gestionar y ejecutar el plan de analitica perfomance y el lanzamiento de pixeles de publicidad de forma autónoma. Esta gestión no implica únicamente el set-up, sino también la optimización continua, por lo que se requiere una profunda capacidad analítica.

El candidat@ también deberá contar con excelentes habilidades de comunicación, capacidad de trabajar en equipo, buena gestión del tiempo y capacidad para priorizar proyectos y tareas.

Adicional al seguimiento del Ecosistema TU, tenemos activos otros dashboards en fase de mantenimiento y mejora continua. 

Conocimientos Herramientas Profesionales:

• Herramientas de analítica: Google Analytics 4 / Firebase (nivel experto)
• Contenedor de etiquetas: Google Tag Manager (nivel experto)
• Gestión de pixeles de publicidad en plataformas de marketing digital (paid media): Meta, Google Ads, Linkedin Ads y otras (nivel experto)
• Herramientas de visualización de datos: Looker Studio PRO (rol desarrollador), PowerBI, Tableau u otras.
• Herramienta de BBDD Big Query: SQL (conocimientos generales)
• Lenguajes de programación: HTML, CSS, JavaScript (conocimientos generales deseables)
• Herramientas de gestión de consentimientos de usuario: OneTrust (web y app) (conocimientos generales)
• Herramientas de gestión de proyectos, como Asana, Jira .. (usuario)
• Paquete office (usuario)

Experiencia:

En agencias de marketing y analitica de negocios web y app y/o en empresas desempeñando funciones relacionadas con analitica de negocios digitales, seguimiento de campañas en sus distintos canales (paid y own media).

Experiencia en el uso de herramientas como GTM para la gestión de pixeles de publicidad, GA4 para el análisis del comportamiento y visualización de KPIs en herramientas específicas.

Formación académica:

Licenciatura o Grado con especialización y/o Master en Data, Marketing Analytics y relacionados.

Cuando te unes a Telefónica

Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá dónde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.

En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio “Desconecta para Reconectar”.

#SomosDiversos

Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.