MANAGER CLOUD NETWORKING & CLOUD COMMS PRESALES

¿QUÉ ES TELEFÓNICA TECH CLOUD?

En Telefónica Tech Cloud unimos lo mejor de dos mundos. Tenemos la experiencia de ofrecer soluciones tecnológicas y atender a clientes hace más de 95 años, con la vitalidad, energía y curiosidad de alguien que acaba de nacer. Somos algo así como el Benjamin Button de la Cloud.

Miramos con prismáticos hacia el futuro y vimos un paisaje digital evolucionando más allá de la Telco. Así, en 2019, nace Telefónica Tech Cloud, con la misión de crear un espacio en el que diseñamos, integramos y gestionamos soluciones Cloud para ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus retos.

Somos un equipo de profesionales, una familia global de expertos que nos dedicamos a lograr que 5.5 millones de empresas, desde las más grandes a las más pequeñas puedan centrarse en su negocio, dejando todo lo demás en manos de un partner tecnológico confiable.

¿QUÉ HACEMOS EN EL EQUIPO DE INGENIERÍA DE PREVENTA?

El área de Ingeniería Preventa es un Hub de conocimiento técnico interno de las capacidades de Telefónica y Telefónica TECH Cloud; asimismo concentra el relacionamiento con diversas Áreas internas de TTECH (Operaciones, Producto, Go-to-market, Finanzas, Legal...) y con actores externos (partners tecnológicos y de servicio)

El Área de Ingeniería Preventa TECH Cloud es clave en la relación consultiva con los clientes de Telefonica y acompaña a las Áreas de Ventas y Venta Especialista durante todo el proceso de venta.

El Área de Ingeniería Preventa TTECH es la responsable de llevar al cliente insights técnicos y de añadir valor en la relación con el mismo por parte de Telefónica. Nuestro Área

es clave en la comunicación de la propuesta de valor de Telefonica TECH Cloud a nuestros clientes.

¿CUÁLES SERÍAN TUS RESPONSIBILIDADES PRINCIPALES?

• Asistir a reuniones con los responsables de desarrollo de negocio y actuar como experto técnico.
• Gestionar las expectativas de los clientes, detectando aquellas necesidades que puedan presentar y puedan a su vez alimentar el ciclo de desarrollo de nuevos productos.
• Trabajar estrechamente y en colaboración con los clientes para idear soluciones eficaces que respondan a las necesidades actuales y futuras. Ser capaz de adelantar las necesidades de Softwarización de las redes de clientes
• Crear y llevar a cabo presentaciones de propuestas a cliente y elaborar respuestas de RFPs de forma autónoma
• Elaborar casos de negocio que garanticen la viabilidad económica de las propuestas presentadas por el equipo comercial.
• Presentar Ofertas Tecnico Económicas a clientes junto con los miembros del equipo de ventas.
• Dar feedback a los equipos de Producto Cloud para asegurar que el roadmap de Producto de Telefonica TECH Cloud está alineado con el mercado (clientes, competidores, proveedores, competitividad)
• Convertirse en un órgano consultivo para los clientes de Telefonica TECH Cloud: información, tendencias del mercado, generación de casos de uso, foros de marketing, etc. Acompañar a los clientes más allá de la presentación de la propuesta.
• Dialogar con el resto del Área Comercial (Venta Especialista, go-to-market) para promover y facilitar el intercambio de conocimientos y experiencias entre los equipos.
• Monitorizar carga de trabajo y asignación de casos de cotización a Preventas.

Los principales retos del puesto serán:

• Supervisar equipo de ingenieros preventa especialistas.
• Controlar el portfolio de soluciones de Cloud Networking y Digital Workplace existentes en el grupo Telefónica
• Manejar fluidamente la relación con los partners tecnológicos líder en la disciplina SDN para poder responder RFPs de cliente que requieran el diseño y ejecución de Proyectos Especiales dentro de Telefónica TECH Cloud
• Gestionar y desarrollar una cartera de clientes en concordancia con el área comercial de las OBs u otros canales identificando necesidades de cliente
• Gestionar y alinear los esfuerzos comerciales de las diferentes áreas con foco cliente (Comercial, VE, Desarrollo de Negocio, Producto, etc.)
• Trabajar bajo una metodología agile muy enfocada en la consecución de objetivos
• Capacidad de concretar retos y oportunidades en productos Cloud SDN

 Y PARA ELLO, CREEMOS QUE SERÍA IDEAL QUE CONTARAS CON…

• Ingeniería de Telecomunicación, Informática o similar.
• MBA o Postgrado ejecutivo: Finalizado o en proceso de obtención
• 2 años de experiencia acreditada como Team Lead de equipos de ingenieros o de oferta
• Al menos 12 años de experiencia como Ingeniero Preventa en Servicios digitales o Consultoría Tecnológica o Infraestructuras de Sistemas u otras disciplinas aledañas en grandes clientes y corporaciones. 
• Conocimientos financieros profundos para elaborar business cases complejos y entender el TCO asociado a propuestas de soluciones comunicaciones.
• Excelente dominio de Excel.
• Experiencia demostrada en las actividades y funciones descritas de al menos 5 años dentro de Telefónica o empresas telecomunicaciones similares.
• Deseables certificaciones específicas en entorno SDN - uno o varios de entre: Cisco (CCNA), Silverpeak [Silver Peak Designing SD-WAN Networks (DSN), Silver Peak SD-WAN Professional (SPSP)], Velocloud [VMware SD-WAN Foundations],
• Deseable conocimiento en servicios y Plataformas Colaborativas (UCaaS, PBX on Cloud, SIP Trunking, ...).
• Idiomas:
  • Inglés: Avanzado
  • Portugués: Valorable

 Conocimiento técnico necesario:

• Routing: BGP (BGP, MP-BGP), RIP, ISIS y OSPF.
• VPN MPLS L3, L2 (ELINE/ELAN), LDP
• HP Aruba
• Cisco Viptela y Meraki
• VMWare Velocloud
• Silverpeak
• Fortinet
• Servicios de LAN/WLAN gestionada
• Accesos Ethernet, POS, DSL.
• Plataformas de aceleración de tráfico (Cisco, Riverbed, Ipanema, etc)
• Gestión de equipos

Se valorará:

• La curiosidad humilde (tecnológica, de negocio…) y la entrenabilidad en nuevas tecnologías son dos cualidades clave en los Cloud Presales Engineers de Telefónica TECH Cloud. Nuestro equipo se caracteriza por la rapidez mental, por la capacidad de CONECTAR y por tener equilibrio de inteligencia y método

Cuando te unes a Telefónica

Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá dónde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.

En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio “Desconecta para Reconectar”.

#SomosDiversos

Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.