Jefe/a de Infraestructuras de Sistemas Movistar Plus+

Jefe/a de Infraestructuras de Sistemas Movistar Plus+

• Ubicación: Tres Cantos, Madrid
• Área: TI
• Incorporación: A tratar en entrevista
• Grupo: Líder

Misión del puesto

Definir, gestionar y evolucionar la infraestructura tecnológica de la organización- infraestructura, producción, puesto de trabajo y ciberseguridad- garantizando su disponibilidad, seguridad y alineación con los objetivos de la compañía. Supervisar tanto los equipos internos como los proveedores externos bajo acuerdos de servicio, asegurando la continuidad tecnológica integral end to end, desde el CPD/cloud hasta el puesto de trabajo, implementando un modelo sólido de gobierno y control sobre los servicios externalizados.

Bajo su responsabilidad:

Área de Proyectos de Infraestructura de sistemas

• Diseño e implantación de nuevas soluciones.
• Renovaciones tecnológicas y mejora continua
• Migraciones (cloud, CPD, modernización).
• Puesto de trabajo

Área de Producción de Sistemas

• Estabilidad operativa.
• Gestión de cambios.
• Coordinación de releases.
• Supervisión de disponibilidad y SLAs.

Área de ciberseguridad

• Seguridad perimetral e interna y Seguridad en endpoint.
• Gestión de vulnerabilidades.
• Monitorización de seguridad (SIEM).
• Respuesta ante incidentes.
• Cumplimiento normativo (ISO 27001, ENS, GDPR, etc.).
• Plan de continuidad y recuperación ante desastres.

Experiencia

• 7–10 años en sistemas.
• En posiciones de responsabilidad técnica o de gestión.
• Experiencia real gestionando:
  • Gobierno de Contratos de servicios (outsourcing).
  • Proveedores grandes.
  • Gestión de equipos
  • Entornos críticos.
  • Gestión presupuestaria TI

Conocimientos clave

Infraestructura

• Sistemas Windows/Linux.
• Virtualización (VMware, Hyper-V o similar).
• Cloud pública (Azure, AWS o híbrido).
• Redes, almacenamiento y backup.
• Arquitectura de Alta disponibilidad y continuidad

Producción

• Gestión de cambios
• Control de entornos críticos.
• Monitorización y gestión de incidencias.
• SLAs y KPIs de servicio.

Puesto de trabajo

• Gestión de endpoints (SCCM).
• Microsoft 365 / herramientas colaborativas.
• Gestión de identidades (AD, Entra ID).
• Seguridad en endpoint (EDR, DLP).
• Modelo de soporte a usuarios.

No necesita ser especialista profundo en todo, pero sí tener capacidad para cuestionar, validar y tomar decisiones informadas.

• Entender riesgos.
• Cuestionar decisiones del proveedor.
• Validar arquitecturas.

Responsabilidades clave

• Gestión de proveedor (clave del rol)

• Gobierno del contrato:
  • SLAs, KPIs.
  • Revisiones de servicio.
  • Soporte N1/N2.
  • Service desk.
• Supervisar el cumplimiento del contrato de servicios externalizados.
• Control presupuestario.
• Evaluación de cumplimiento.
• Gestión de escalados.
• Evitar dependencia excesiva (vendor lock-in).
• Asegurar transferencia de conocimiento.

• Estrategia tecnológica y de seguridad

• Definir la estrategia tecnológica y roadmap tecnológico.
• Establecer estándares de arquitectura y seguridad.
• Garantizar alineación con estrategia corporativa.
• Gobernar y supervisar la ejecución de proyectos de infraestructura.
• Asegurar la estabilidad de los sistemas en producción.
• Garantizar la calidad y eficiencia del servicio al usuario final.
• Identificar riesgos operativos y de seguridad
• Seguridad y cumplimiento normativo.
• Impulsar la mejora continua y la modernización.

• Gestión presupuestaria

• CAPEX y OPEX de infraestructura y ciberseguridad.
• Control de licencias y costes cloud.
• Optimización de inversiones en protección.

• Competencias clave

• Liderazgo de equipos técnicos.
• Negociación con proveedores.
• Visión global (no solo técnica).
• Capacidad de priorización.
• Gestión de crisis.
• Comunicación ejecutiva