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INGENIERIA ESPECIALISTA EN GESTIÓN DE PROCESOS Y APLICACIONES DE NEGOCIO

Fecha: 09-jun-2022

Ubicación: MADRID, ES

Empresa: Telefonica S.A.

INGENIERÍA ESPECIALISTA EN GESTIÓN DE PROCESOS Y APLICACIONES DE NEGOCIO

Telefónica España

 

Creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. En Telefónica España impulsamos modelos de trabajo, basados en la confianza, la sostenibilidad y el bienestar de los equipos. Buscamos la mejor forma de conectar tu talento con el nuestro. ¿Te apuntas? Transformamos las nuevas formas de trabajo para conectar Talento.

 

LUGAR DE TRABAJO

MADRID

 

QUEREMOS GENTE COMO TÚ…

 

Identificarás las necesidades de los grandes clientes en el ámbito de las tecnologías CRM, entendiendo los requerimientos de los mismos y definiendo la solución técnica de los diferentes productos y servicios que darán respuesta a las necesidades de nuestros clientes en el ámbito de la digitalización y mejora de procesos: CRM Oracle, SAP, Salesforce, Dynamics. 

Liderarás la propuesta de valor a presentar a cliente tanto desde el punto de vista de documentación técnico-económica como de gestión del caso de negocio asociado.

 

BUSCAMOS…  

 

  • Se valorará formación en Ingeniería Industrial, Telecomunicaciones, o Similar.
  • Conocimientos y o certificaciones en CRM, uno o varios, Oracle, SAP, Salesforce, Dynamics.
  • Se valorará conocimiento de otras soluciones de mejora de procesos y robotización (Appian, Celonis, RPA).
  • Amplia experiencia y comprensión práctica de la definición, diseño y puesta en marcha de soluciones CRM.
  • Experiencia en la interacción con diferentes proveedores de soluciones CRM para la evaluación y selección de aquellos son capaces de cubrir las necesidades específicas del cliente.
  • Experiencia en soluciones de digitalización y mejora de procesos.
  • Capacidad para gestionar situaciones complejas y dirigir de forma eficaz el equipo para conseguir los objetivos deseados.
  • Valorable inglés nivel C1 o superior (CEFR).

 

CUANDO TE UNES A TELEFÓNICA...

 

Te unes a casi 100 años de historia a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá donde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.

Telefónica España, el mejor lugar para trabajar. El equilibrio entre la vida profesional y personal es cada vez más relevante en nuestra sociedad. Por eso, desde Telefónica España apostamos por la flexibilidad, posicionándonos como referente en nuevas formas de trabajo, horarios, jornadas y medidas de conciliación. En nuestra empresa disfrutarás de un gran número de medidas de conciliación y flexibilidad, que suponen iniciativas de alto impacto para todas las personas que formamos parte de esta compañía.

Somos conscientes de que la mejor manera de afrontar cualquier situación es apoyarnos en la inteligencia colectiva y el talento de todas las personas que formamos parte del equipo.

En Telefónica España hay un lugar para ti, seas quien seas. Promovemos una cultura de igualdad en todas las dimensiones de la diversidad; género, generacional, LGBT+, discapacidad… pero por encima de todo, diversidad de pensamiento. Estamos 100% comprometidos con la igualdad de oportunidades. La diversidad y la inclusión forman parte de nuestra estrategia de Compañía a través de un sólido Plan de Igualdad.