Gerente Comunicación y Marketing

Fecha: 28 abr 2026

Ubicación: MADRID, ES

Empresa: Telefónica

DESCRIPCIÓN

 

La persona Responsable de Comunicación y Marketing desempeña un rol transversal y será la encargada de definir y liderar la narrativa institucional de la Fundación, integrando de forma coherente las acciones de comunicación y marketing. Su función incluye diseñar la estrategia global de comunicación y marketing de Fundación, fortaleciendo la marca, reputación y narrativa asegurando su alineación con la estrategia institucional.  

El objetivo principal de este rol es impulsar la visibilidad de la Fundación y sus programas, posicionándola como referente europeo en su sector.

 

Esta posición combina visión estratégica, capacidad de liderazgo y coordinación de equipos diversos, junto con una sólida representación institucional en un entorno de alta exposición pública y fuerte orientación a la reputación, la visibilidad y el impacto social.

 

ENTRE LAS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES CLAVE:

 

  • Definir y evolucionar la narrativa institucional de la Fundación, así como los mensajes clave a corto, medio y largo plazo.
  • Determinar las prioridades estratégicas por públicos clave (interno, beneficiarios, instituciones, sociedad, medios, etc)
  • Establecer un plan anual de comunicación y marketing con indicadores de éxito.
  • Diseñar y liderar la planificación editorial trimestral con una visión integrada de todas las unidades.
  • Asegurar que todas las áreas de la Fundación estén alineadas con la estrategia de comunicación, impulsando la visibilidad de los proyectos estratégicos y garantizando una planificación coordinada y anticipada, así como velar por la coherencia de la identidad visual y narrativa de la organización.
  • Garantizar coherencia entre identidad, valores, mensajes y actuaciones de la organización.
  • Impulsar y supervisar la presencia pública de la Fundación en eventos propios y externos, cuidando el posicionamiento, los mensajes y la representación en cada contexto.
  • Representar al área ante la Dirección General elaborando informes periódicos sobre reputación y visibilidad.
  • Representar a la organización en foros, asociaciones y eventos sectoriales asegurando que cada evento refuerce la imagen y el propósito institucional.
  • Definir y gestionar la estrategia de portavocía institucional y preparar a los portavoces para sus intervenciones públicas.
  • Monitorizar la percepción externa y gestionar posibles riesgos reputacionales para tomar decisiones ante situaciones de riesgo reputacional o sensibilidad pública, asegurando respuestas ágiles y coherentes con la identidad institucional.
  • Identificar oportunidades de posicionamiento transversal y establecer alianzas estratégicas que refuercen la visibilidad, la influencia y el reconocimiento de la Fundación.
  • Crear una sólida red con los medios de comunicación y todos los actores relevantes del ecosistema de Comunicación.
  • Aprobar y supervisar el presupuesto global del área.
  • Evaluar y asegurar el retorno reputacional, e institucional.

 

TE ESPERAMOS SI CUENTAS CON…

 

Perfil estratégico, con profundo conocimiento del ecosistema del sector fundacional y del ámbito educativo social además de  sensibilidad hacia el impacto social y cultural. Persona con liderazgo humanista, capaz de construir equipo, generar confianza y potenciar el talento individual hacia objetivos compartidos. Con visión contemporánea de la comunicación, integrando dimensión reputacional, digital y relacional.

 

Competencias Clave:

 

  • Liderazgo inspirador, orientado al desarrollo de equipos y al fortalecimiento de la cultura organizativa.
  • Capacidad de integración de visiones de forma transversal y alineación iniciativas con la estrategia institucional
  • Orientación a impacto reputacional y posicionamiento público sostenible.
  • Visión digital aplicada a la comunicación, entendiendo entornos online, métricas, IA generativa y evolución de audiencias.
  • Pensamiento estratégico sólido y un profundo entendimiento del contexto y las dinámicas propias del tercer sector y las fundaciones.

 

Habilidades:

  • Alta capacidad de influencia y representación institucional.
  • Toma de decisiones en contextos de presión y exposición pública.
  • Capacidad analítica para interpretar métricas digitales, reputacionales y de visibilidad.
  • Visión de negocio y liderazgo transversal.

 

EXPERIENCIA

 

Experiencia sólida (min 8-10 años) en:

 

  • Comunicación corporativa, institucional o de marca en sectores donde la comunicación es una importante palanca de negocio.

 

  • Experiencia en fundaciones, tercer sector o entornos de impacto social

 

  • Experiencia trabajando con medios de comunicación y lideres de opinión en el ámbito digital

 

  • Capacidad de generar impacto y aprovechar el entorno digital

 

  • Liderazgo de equipos de Comunicación y/o Marketing en organizaciones con propósito institucional, impacto social o vocación pública, gestionando posicionamiento, reputación y relaciones con grupos de interés diversos.

 

  • Imprescindible experiencia en el diseño e implementación de estrategias de comunicación integradas -corporativa, medios, digital y marketing-, orientadas a resultados medibles en visibilidad e influencia.

 

  •  Liderazgo de equipos multidisciplinares en entornos complejos y con alta exposición pública.

 

  • Experiencia en liderar los ecosistemas digitales: estrategia de contenidos online, métricas avanzadas, campañas de captación digital, posicionamiento en buscadores y adaptación a entornos de IA generativa.

 

  • Experiencia demostrable en liderazgo, gestión de reputación, relación con medios y portavocía.

 

  • Experiencia demostrable en reposicionamiento de instituciones o marcas.

 

  • Experiencia sólida y contrastada liderando equipos internos de más de diez personas, complementada con la gestión de proveedores y otros equipos externos

 

FORMACIÓN

 

  • Titulación universitaria en Comunicación, Periodismo, Marketing, Relaciones Institucionales, Administración y Dirección de Empresas o similar.

 

  • Se valorará formación de en Comunicación Corporativa, Marca, Reputación, Protocolo, Publicidad o Inteligencia Artificial

 

QUE OFRECEMOS

 

  • Un rol estratégico y de alto impacto en una fundación de referencia.
  • Capacidad real de influir en el posicionamiento, la reputación y la narrativa institucional.
  • Equipo profesional consolidado y multidisciplinar.
  • Entorno de trabajo colaborativo, con propósito social y proyección institucional.

 

#SomosDiversos #Fomentamosigualdad

Creemos en la importancia de trabajar con equipos diversos, para reflejar la realidad de la sociedad a la que nos dirigimos. Por ello promovemos equipos diversos, garantizando la igualdad de oportunidades sin importar la raza, color, nacionalidad, origen étnico, religión, género, orientación sexual, estado civil, edad, discapacidad o responsabilidades familiares o cualquier otra condición.