GESTIÓN NEGOCIO MAYORISTA INTERNACIONAL

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TELEFONICA ESPAÑA
 

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LUGAR DE TRABAJO: MADRID

QUEREMOS GENTE COMO TÚ...

Que le atraigan los retos para Planificar, organizar y realizar las actividades asociadas a la gestión económica de postventa de los servicios de Voz nacional e internacional, garantizando el cumplimiento de los contratos y acuerdos firmados con los clientes-Operadores, siguiendo el marco regulatorio vigente y la estrategia comercial Mayorista con foco en maximizar ingresos, márgenes y flujo de Caja.

QUE RETOS ENFRENTARÁS EN EL DÍA A DÍA:

• Realizar las actividades necesarias para el cumplimiento económico de los contratos de Voz firmados con los Operadores tanto nacionales como internacionales, siguiendo el marco regulatorio vigente y la estrategia de la Dirección Mayorista de Telefónica.
• Entre dichas actividades se encuentran:
  • Planificar, organizar e implementar el proceso de consolidación y liquidación de cuentas y facturas de Voz con los operadores nacionales e internacionales
  • Analizar y resolver las posibles incidencias y discrepancias en dicho proceso, desde la recogida de la información hasta la mediación y tarificación del tráfico   de Voz  
  • Realizar el seguimiento y aprobación mensual de las Actas de Consolidación Mayorista con los operadores
  • Asegurar la correcta generación de facturas, cuentas y liquidaciones, así como la recepción y validación de dichos documentos cuando son emitidos por los operadores
  • Controlar el cumplimiento de los plazos de cobro y pago establecidos en los acuerdos firmados con los operadores  
  • Elaborar informes de seguimiento de las operaciones económicas realizadas e informar al resto de áreas intervinientes en el proceso  
  • Garantizar el cumplimiento de los objetivos de ingresos, margen y Caja en dicho proceso de gestión del tráfico de Voz nacional e internacional
• Implementar las medidas de Data Science y análisis de Big Data y propondrás soluciones de transformación, automatización y robotización de los procesos de negocio de la unidad Mayorista. 
• El control del proceso de gestión del Tráfico de Voz nacional e internacional implica la realización de Análisis económicos y técnicos en toda la cadena de valor. Para ello es necesario la implementación de diferentes medidas de Data Science y Big Data, que aseguren la mejor toma de decisiones y que refuercen nuestra posición negociadora con los Operadores. Dichas medidas también son necesarias para analizar y resolver las incidencias y discrepancias que puedan surgir.
• En la misma línea y enmarcado en un objetivo de Mejora Continua, se analizarán mejoras en el proceso, implementando soluciones de transformación, automatización y robotización. 
• Aplicar metodologías y herramientas de trabajo ágiles (Scrum), así como nuevas formas de seguimiento de proyectos (Kanban) del negocio Mayorista.
• Enmarcado en objetivos de agilidad, eficiencia y eficacia, es necesario aplicar Metodologías de trabajo Agile, que garanticen un producto mínimo viable en el proceso de gestión del tráfico de Voz, y sucesivas iteraciones que vayan mejorando la calidad de nuestro dato ante el proceso de negociación con los operadores.
• Asimismo, es necesario realizare informes de seguimiento basados en nuevas formas de seguimiento de procesos
• Analizar y resolver discrepancias asociadas a potenciales fraudes y prácticas irregulares que afectan a los tráficos de Voz nacional e internacional. Dicho análisis exige el estudio del caso, la detección de patrones irregulares, el cálculo del impacto económico asociado y la posterior negociación con los operadores para su resolución. Asimismo exige la puesta en conocimiento al resto de áreas responsables para que se tomen las medidas de prevención, evaluación y respuesta que sean necesarios. Internacional y nacional

FORMACION

Titulado Superior Titulación requerida: Ingeniería / Económicas / Informática
 

CONOCIMIENTOS

• Data Science/Big Data Analytics con orientación a toma de decisiones
• Sistemas Informacionales de BI
• Administración de Bases de Datos/Lenguaje SQL.
• Visión cliente y habilidades de negociación
• Gestión de proyectos PMP/Agile
• Automatización Robotización
• Visión Global del Negocio de las Telecomunicaciones
• Estructuras de Red
• Herramientas colaborativas/Office nivel avanzado/experto                                                                 
• Alto nivel de inglés hablado y escrito (interlocución con Operadores Internacionales)

EXPERIENCIA

Al menos 3 años de Experiencia en Empresas u Operadores relacionados con el Mercado de las Telecomunicaciones.  Se valorará asimismo formación y experiencia a nivel Internacional.

¿POR QUÉ TELEFÓNICA?

Si te unes a Telefónica, te unes a una de las empresas tecnológicas TOP TEN para trabajar en España y a un equipo que no deja de reinventarse cada día para ser líder en su sector.

Y es que, en Telefónica España, creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Y por ello, aspiramos a digitalizar a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás.

Además, somos uno de los mejores empleadores:

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Es necesario que conozcas los Principios de Negocio Responsable de nuestra compañía. Buscamos profesionales confiables, con integridad, que se comprometan con una gestión ética y transparente, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.