Telefónica Global Technology (TGT) es una filial del Grupo Telefónica que proporciona servicios de Sistemas de Información, servicios de Desarrollo, Implantación, Evolución, Mantenimiento, Integración y Consultoría de sistemas especializados en el ámbito de aplicaciones SAP, Appian, Salesforce, BMC, Celonis y Puesto de Trabajo, entre otros.

Es decir, se encarga de la gestión de las Aplicaciones Globales de Telefónica dando soporte a todas las jurídicas del Grupo Telefónica, así como dotar de estos mismos servicios también al mercado B2B Externo.

Los proyectos que se realizan son muy variados, pero todos con un indicador común: el objetivo final es ser el asesor de confianza a alto nivel de nuestros clientes y generar un alto impacto con los proyectos en los que nos involucramos.

La vacante se enmarca en el equipo del Architecture Centre of Excellence, un equipo corporativo global de expertos técnicos y funcionales creado para el apoyo a los Proyectos de Transformación Digital de Telefónica en el ámbito BSS/OSS, tanto en entornos Full Stack como Best of Breed (BoB).

El CoE, ubicado en España e integrado en Global IT (GCTIO) dentro de la gerencia IT Core Architecture, centraliza el conocimiento sobre las tecnologías de los partners estratégicos de Telefónica y da soporte a las distintas operadoras (OBs) durante todo el ciclo de vida de los proyectos y su evolución, siempre alineado con las guidelines de arquitectura corporativas.

¿Qué harás en este rol?

• Asesoramiento experto end-to-end en los proyectos de Transformación Digital BSS, desde la definición del alcance y dimensionamiento hasta la puesta en producción y aplicación de best practices.
• Captura y difusión del conocimiento: consolidar y compartir lecciones aprendidas de implementaciones previas entre operadoras del Grupo y soporte al Negocio.
• Gestión de Change Requests: evaluación de soluciones y estimaciones y su alineamiento con las guidelines de Arquitectura, promoviendo soluciones Out of the Box (OOTB) y reutilización de capacidades existentes.
• Promover la aplicación de Inteligencia Artificial y otros enablers tecnológicos a los procesos y soluciones del Grupo.

• Gestión de la relación con proveedores: escalados, análisis de roadmap, POCs, revisión de CRs, etc.

Te ofrecemos formar parte de un equipo de referencia dentro del Grupo Telefónica, con visibilidad cross-operadora, proyectos de gran impacto y la oportunidad de trabajar con las tecnologías y partners más relevantes del mercado telco.

Titulación:  Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carreras afines.

Habilidades requeridas:

• Capacidad de trabajo en equipo
• Habilidades de comunicación e interlocución hablada y escrita a nivel ejecutivo (Inglés, Español y valorable Portugués)
• Capacidad de coordinación y actitud proactiva
• Experiencia en entornos multi-culturales y multi-nacionales
• Proactividad, empatía y buen trato con clientes. Curiosidad por las nuevas tecnologías y tendencias del mercado
• Experiencia en la implementación e integración de proyectos de Transformación a gran escala

Experiencia previa:

Debe tener:

• Conocimiento en Arquitectura de soluciones Telco con capacidad para diseñar y planificar soluciones tecnológicas integrales, alinear las necesidades de negocio con la infraestructura técnica dentro del ámbito de las telecomunicaciones
• Conocimiento en soluciones BSS/OSS de vendors del mercado telco (Netcracker, Amdocs, Salesforce/Vlocity, ServiceNow, ...)
• Experiencia probada en proyectos de transformación de sistemas de soporte a Telco (BSS/OSS) bajo algún marco metodológico, ej.: CMMI, etc.        
• Experiencia de 5 años en Gestión/Desarrollo proyectos de Transformación/Integración Telco

Deseable:

• Conocimiento en estándares TM Forum (ODA, SID, eTOM, Open APIs)
• Experiencia en proyectos similares en Telefónica
• Conocimientos en Organización, tecnologías y estrategia de IT
• Conocimiento en procesos de gestión y KPIs estandarizados

Cuando te unes a Telefónica

Te unes a casi 100 años de historia, un equipo de 106 nacionalidades presentes en más de 35 países. Te unes a un equipo que trabaja por conectar a las personas allá dónde estén, sin fronteras. Un equipo que está liderando la revolución digital con la ilusión del primer día en todos nuestros negocios, creando el mejor ecosistema digital para nuestros clientes: Red, IoT, Cloud, Ciberseguridad, Innovación etc. En Telefónica tienes todo lo que necesitas para crear la mejor versión de ti mismo. Necesitamos gente como tú que se sume a este gran reto, que quiera crear la Telefónica del mañana.

En Telefónica apostamos por las nuevas formas de trabajo y somos líderes en la implementación de la Desconexión Digital bajo el principio “Desconecta para Reconectar”.

Te unes a una compañía cuya actividad se rige por su código ético, Nuestros Principios de Negocio Responsable. Buscamos personas que se identifiquen con los mismos, que nos ayuden a tomar decisiones basadas en la integridad, el compromiso y la transparencia y que se comprometan con una gestión ética, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.

#SomosDiversos

Estamos convencidos de que los equipos diversos e inclusivos son más innovadores, transformadores y consiguen mejores resultados. Por ello promovemos y garantizamos la inclusión de todas las personas sin importar género, edad, orientación e identidad sexual, cultura, discapacidad o cualquier otra condición personal.