Consultor/a Senior de Soluciones Formativas Digitales - Talent Pool

TELEFÓNICA EDUCACIÓN DIGITAL, S.L.U. es una empresa del Grupo Telefónica, especializada en ofrecer soluciones integrales de aprendizaje online para la Educación y Formación, con más de 15 años de experiencia en el mercado nacional e internacional, Telefónica Educación Digital desarrolla procesos de aprendizaje de alto impacto en personas y organizaciones. Buscamos personas con inquietudes, ganas de aprender y de desarrollarse en un entorno de trabajo que valora la participación activa de ideas nuevas. La persona seleccionada se incorporará a un equipo profesional, consolidado y pionero en el aprendizaje online.

Su sede central está ubicada en España, dentro del Distrito Telefónica en Madrid.

Puesto: Consultor/a Senior de Soluciones Formativas Digitales (con experiencia en e-learning y gestión de clientes) - Talent Pool

Vacante no activa, Cuando estemos en búsqueda activa, valoraremos las candidaturas.

Buscamos una persona con experiencia sólida en el sector del e-learning, capaz de actuar como nexo entre clientes, equipos técnicos y pedagógicos, y nuestra propuesta de valor en formación digital. Este rol no es estrictamente comercial, pero sí requiere una marcada orientación a cliente, visión estratégica, y capacidad para definir soluciones técnicas y pedagógicas que respondan a necesidades reales.

Será responsable de coordinar propuestas, liderar reuniones con clientes, analizar y redactar pliegos, y supervisar la ejecución de soluciones formativas, actuando como punto focal de confianza en la relación con el cliente.

Funciones

• Participar en reuniones con clientes para identificar necesidades formativas y tecnológicas.
• Traducir esos requerimientos en soluciones concretas, productos y servicios (LMS, contenidos, servicios de consultoría o acompañamiento).
• Redactar y revisar pliegos técnicos y administrativos de contratación pública o privada.
• Coordinar a los diferentes equipos de proyecto, sin ejercer jefatura directa pero con liderazgo transversal.
• Actuar como referente técnico y pedagógico en el diseño de soluciones.
• Supervisar la calidad de entrega, asegurando que se cumplen las expectativas del cliente.
• Entender y asesorar sobre la estructura organizativa de formación del cliente (Learning Office, Learning Success, academias corporativas…).
• Detectar oportunidades de mejora o ampliación de la cuenta sin tener un rol comercial directo.

Formación Requerida

• Titulación universitaria media o superior, preferentemente en áreas relacionadas con la educación, tecnología educativa o gestión de proyectos.

Competencias

• Pensamiento analítico y estructurado.
• Orientación a resultados.
• Liderazgo colaborativo.
• Escucha activa y empatía con cliente.
• Capacidad de síntesis y redacción técnica.
• Visión estratégica de soluciones formativas.

Conocimientos técnicos e informáticos

• Mínimo 4 años de experiencia en el sector e-learning, con roles relacionados con diseño instruccional, gestión de proyectos o consultoría pedagógica.
• Conocimiento funcional de plataformas LMS (idealmente Moodle y derivados).
• Experiencia demostrada en redacción o análisis de pliegos de contratación (pública o privada).
• Capacidad para coordinar múltiples equipos o stakeholders internos.
• Excelentes habilidades comunicativas (verbales y escritas).
• Proactividad, autonomía y orientación a cliente.
• Deseable: experiencia como Learning Success Manager o en departamentos de formación de empresas medianas o grandes.

A la hora de rellenar el formulario, no es necesario completarlo todo, solo los campos obligatorios. Sí necesitamos tu CV y contestación a las preguntas planteadas. ¡Gracias!

¿POR QUÉ TELEFÓNICA? 

Si te unes a Telefónica, te unes a una de las empresas tecnológicas TOP TEN para trabajar en España y a un equipo que no deja de reinventarse cada día para ser líder en su sector. 

Y es que, en Telefónica, creemos firmemente que son las personas como tú las que dan sentido a la tecnología y no al revés. Queremos hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas. Y por ello, aspiramos a digitalizar a toda la sociedad, sin dejar a nadie atrás. 

En Telefónica creemos firmemente que promover la diversidad y la inclusión es una gran oportunidad para conectar talento, crecer como compañía y como sociedad. Hay un lugar en Telefónica para todos los tipos de talento, por encima de todo buscamos diversidad de talentos ¿Cuál es el tuyo? 

Es necesario que conozcas los Principios de Negocio Responsable que apliquen a tu ámbito de responsabilidad. Buscamos profesionales confiables, con integridad, que se comprometan con una gestión ética y transparente, promoviendo un desarrollo social y ambiental más justo y sostenible.