Consultor/a Senior Successfactors

Telefónica Global Technology (TGT), es una filial del Grupo Telefónica que proporciona servicios de Sistemas de Información especializados en el ámbito de aplicaciones SAP, Salesforce, Appian, BMC y Puesto de Trabajo, entre otras tecnologías. TGT utiliza su conocimiento y capital humano tanto para impulsar la transformación digital de Telefónica como para acompañar a los clientes de Telefónica en su propia transformación, proporcionando servicios de Desarrollo, Implantación, Evolución, Mantenimiento, Integración y Consultoría de sistemas tanto a compañías y clientes del Grupo Telefónica como a clientes externos.

Esta es una gran oportunidad para unirse a un equipo muy diverso que ofrece proyectos y servicios tecnológicos a algunos de los clientes más importantes de Telefónica y ademas es responsable del Dominio Global de Tecnología de Recursos Humanos en los negocios operativos de Telefónica en 24 países de todo el mundo. 

El perfil buscado será un/a consultor/a de dominio de recursos humanos. Es necesario que pueda acreditar experiencia en el ámbito del módulo de formación o onboarding o Empleado Central de al menos 5 años. Será capaz de tomar proyectos técnicos  y guiarlos a través de inicio, configuración, corte, go-live y post soporte en vivo. Aportará a cada proyecto sus sólidas habilidades de gestión de partes interesadas y su capacidad de asociarse con una cartera de clientes diversa.  Tendrá la capacidad de construir relaciones de confianza con clientes desafiantes y se sentirá energizado por el éxito que lograremos juntos. Tendrá que aportar experiencia de ejecución y gestión de clientes, proveedores y socios líderes a través de proyectos de transformación digital exitosos. Tendrá que ser capaz de traducir tecnologías complejas de vanguardia para que sus clientes puedan entenderlas. Ayudar a sus clientes a ver la aplicación empresarial del mundo real de herramientas como IA, PNL, Inteligencia Cognitiva y Big Data, y la construcción de casos de negocios para que sus clientes demuestren un verdadero ROI y un compromiso y presupuesto seguros del proyecto.

Principales funciones y responsabilidades:

• Consultoría Estratégica en la Identificación, Recopilación y análisis de las necesidades del cliente, específicamente de los procesos involucrados de Learning o Onboarding o Empleado Central.

• Realizar recomendaciones de soluciones a los requerimientos y  GAPs Legales basados en las mejores prácticas de negocios acordes a la funcionalidad disponible en los diversos sistemas de HR que manejamos, específicamente Successfactors y el resto de suite de SAP.

• Asegurar que procesos cumplen con las políticas y normativas legales y de Control Interno/externos de Telefónica y de los clientes que apliquen.

• Gestionas los impactos y análisis de cambio de requerimientos a través del ciclo de vida del proyecto.

• Garantizar la integración de los distintos procesos diseñados.

•  Garantizar las actividades funcionales en relación a los proyectos que corresponda, en cuanto a: estimación de alcance, seguimiento de la planificación, cumplimiento de hitos, calidad de las entregas, control de riesgos, etc.

• Participar y colaborar en las ofertas de servicios de los proyectos relativas a los módulos incluidos.

• Asegurar que las pruebas estén incluido en los planes del proyecto y entregado de acuerdo con los plazos acordados.

• Proporcionar orientación sobre la documentación del usuario final.

• Apoyo funcional en la etapa de Hypercare del Proyecto.

Formación académica y conocimientos técnicos:

Titulado Universitario de Grado Superior con más de 5 años de experiencia trabajando con la suite de Successfactors. 
Certificación de SAP de HCM o Successfactors.

Inglés: nivel alto B2 en adelante.

Conocimiento en los procesos de Recursos Humanos, específicamente: LMS o ONB o EC(Administración de Personal, Gestión de Organización, Gestión de Tiempos)

Deseable conocimiento genérico ERP (SAP HCM, SAP Payroll) o en su efecto otro ERP orientado a Recursos Humano como Meta4 o PeopleSoft.

Competencias y habilidades:

• Capacidad de Análisis de los Procesos de Negocios.
• Flexibilidad y excelentes dotes de comunicación y habilidades interpersonales
• Capacidad para la supervisión, asesoramiento y gestión de proyectos
• Experiencia probada y perspectiva a nivel global
• Capacidad de organización y gestión del tiempo
• Habilidades de negociación, influencia, mediación y gestión de conflictos
• Liderazgo y orientación a resultados